Отличная карта в банке с плохой поддержкой

Здравствуйте Познакомился с этим банком, как и многие, для получения кешбека за покупки в соседних магазинах. Сначала заявка по телефону. Заявку обработати, пригласили на встречу. Потом звонок с обычного мобильника, мол ещё желаете карту получить, ответил, что уже все оформил. Потом подумал проверить кто же это звонил и написал через чат в поддержку. Сказали, что заявка есть, но не оформлена, т.к. по звонку представителя я отказался от выпуска (ещё бы, звонить с неизвестного мобильного и запрашивать данные). Оформил через интернет ещё раз, вбил туда фотки, данные, все что только можно запросить. Заявка отправилась и так и осталась без ответа от банка. Потом позвонил сам, сказали, что все хорошо и первая заявка была принята и оформлена. 9 января пришел в отделение. Никаких данных обо мне не было, заявку забивали заново, втюхали "защиту платежа", хотя я пытался от нее отказаться, не перевели в режим собственных средств, хотя спрашивали какой вариант выбрать. В поддержке задавал вопросы про навязанную услугу "защита платежа" с просьбой отключить ее. Спросили зачем, потом попросили подтвердить (подтвердил) и выдали, что надо явиться в отделение с паспортом.  По второму вопросу - я использую карту как дебетовую и галочка стоит на *только свои средства", а при покупках мне высвечивается баланс вместе с кредитным лимитом (+15 000), что не удобно для постоянного вычисления реального остатка. На просьбу скрыть лимит ответили отказом. Столько проблем на начальном этапе, что придется очень аккуратно пользоваться картой, хотя изначально задумывал ее и как счёт с процентом на остаток.