Сбербанк нагло обманывает ипотечников

11.01.2019 23:52
4261
5
Оценка
1
Отзыв проверен
В продолжении ситуации с ипотекой Сбербанка. В августе 2018 года мне была повышена ставка по ипотеке с 10,5% до 11%. По заявлениям банка я не отразил наличие зарплатного счета в анкете на получение кредита. [URL=http://pixs.ru/showimage/bankipng_4924283_31149171.png][IMG]http://i12.pixs.ru/storage/1/7/1/bankipng_4924283_31149171.png[/IMG][/URL] Я утверждал, и утверждаю, что зарплатный счет был мной указан, об этом свидетельствуют все факты. На данный момент у меня осталась скан-копия заполненной анкеты на получение кредита. Прикрепляю страницу анкеты, где явно указан номер карты с галочкой "зарплата". Эта же анкета будет отображаться в вашей системе. В противном случае прошу предоставить мне копию из вашего архива, будем разбираться.  [URL=http://pixs.ru/showimage/banki2png_9006140_31149177.png][IMG]http://i12.pixs.ru/storage/1/7/7/banki2png_9006140_31149177.png[/IMG][/URL] Так же кредитным договором не предусматривается изменение процентной ставки, кроме случаев непродления страхования жизни и здоровья.  (п.4)  Требую возврата ставки 10,5% и перерасчет излишне начисленных процентов с августа 2018г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-12T10:34:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 13.03.2019 Засчитано с учетом комментариев от автора.
Сбербанк
Сбербанк
2019-01-17T20:16:51+03:00
Добрый день! По результатам проведения проверки стало известно, что ставка повышена по причине непредоставления полиса страхования жизни. После его предоставления ставка будет снижена до прежнего уровня. Копию анкеты на получение кредита можно получить в офисе банка с паспортом и номером обращения 1901110472875800. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка