Логин пароль от Интернетбанк НЕ приходит

12.01.2019 11:05
2259
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день Вчера 11.01.2019 я обратилась в отделение Ренессанс Кредит в Москве на Профсоюзной. Было оформлено заявление на интернет банк но СМС слогином и паролем за сутки так и не пришло. Сотрудник сообщил что смс с логином паролем должно прийти в тчеение 10 мин-1 часа. но прошли полные сутки! 24 часа! прошу срочно направить СМС слогином и паролем. Повторно ходить в отделдение нет возможности я работаю и не могу приходить запросто так! Прошу сегодня вашу дирекцию по работе с клиентами направить мне мой логин пароль от интернетбанка так как вчера данные не пришли! я намеревалась работать с вашим банком но сейчас ситация просто ужасная.  Заявление о дистанционном обслуживании было подписано, телефон был предоставлен сотруднику
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-15T12:17:18+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-01-12T15:04:20+03:00
Уважаемый Клиент! Сегодня с Вами связался сотрудник банка и уточнил информацию по сложившейся ситуации. Сожалеем, что получить данные для входа в Интернет-банк 11.01.2019 года не удалось. Примите наши искренние извинения. Предоставленные Вами сведения приняты в работу и будут детально проанализированы. Насколько нам известно, договор вклада на текущий момент открыт. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться в банк, будем рады оказать необходимую поддержку. Благодарим Вас за выбор и надеемся, что дальнейшее сотрудничество с банком будет сопровождаться только положительными моментами. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка