После закрытия долга названивают коллекторы

12.01.2019 16:32
2274
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Брала рассрочку, в 2015 году её погасила. Спустя 4 года они  вдруг присылают письмо, что я должна им 5000р и если не заплачу, то должна уже буду заплатить 11000.Я позвонила, сказали, что якобы последний платёж не дошёл и числится задолженность. Я уточнила, почему до этого никак не давали о себе знать,сказали, что 2 раза отсылали мне письмо. У меня все чеки сохранены, правда немного подтерты уже за такое время от старости, девушка сказала, что они не могут принять такой документ, так как он не сканируется даже. В итоге мне предложили перед новым годом новогоднюю акцию, закрыть кредит по переуступке долга 3му лицу, например моему знакомому,я должна приехать, подписать договор цессии и оплатить им 700р. Всё подписали,оплатили. Через неделю в банке забрала справку, что банк не имеет ко мне никаких претензий и требований. А сейчас мне постоянно названивают коллекторы, представляются от кредит Европа банка и говорят заплатите долг.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-01-16T14:10:13+03:00
Добрый день! В связи с тем, что задолженность по ранее заключенным договорам была погашена, Банк не имеет к Вам финансовых требований и не осуществляет мероприятия по взысканию задолженности. На основе изложенного Банк не может прокомментировать описанную Вами ситуацию. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Решение проблем по договору

Оценка 5

Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

29 июля взяла уже второй кредит в этом банке на лечение, первый закрыла досрочно. Приходила каждый раз к одному и тому же сотруднику, так как очень понравилось обслуживание и... Читать полностью

18.08.2026

Помогли закрыть кредит досрочно

Оценка 5

Здравствуйте! Пришла 18.08.26 в банк на Ленина ,79 г. Пермь.   Меня встретила специалист. Очень приятная! Пригласила к себе.  Мне нужно было узнать задолженность по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Екатерине из отделения Пражское

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Екатерину С-в из отделения Пражское за помощь в решении моей проблемы судебные приставы арестовали счёт, из-за этого я не мог оплатить свой кредит... Читать полностью

17.08.2026

Большое спасибо за консультацию на Ленинском проспекте

Оценка 5

Большое спасибо за помощь сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте . 17 августа посетила офис было несколько вопросов по кредиту .Нужно было отключить страховку по... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка