Благодарность

12.01.2019 17:13
2961
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я очень благодарна сотруднику Росбанка, Евгению. Офис расположен в Омске, ул. 1 Военная, 7, к.2. Я пенсионерка, клиент банка. Внимание и вежливость Евгения меня радует. В Росбанке у меня вклад. За неделю, до окончания вклада позвонил и напомнил, что вклад заканчивается и пригласил в офис. Так как я пенсионер, мне очень важно, чтобы ставки были больше. Евгений предложил мне открыть вклад и еще сбер.счет, по которому я могла еще вносить, снимать деньги и доход получить. Рассказал простыми словами, посчитал какой доход буду получать в месяц. Для пенсионера очень важно получать дополнительную копеечку. Огромное спасибо Евгению за внимание, понимание и чуткость. Мне очень приятно общаться с таким сотрудником и быть клиентом Росбанка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-07T16:55:45+03:00
Спасибо за отзыв. Вы уже были в офисе по приглашению Евгения? Расскажите нам, пожалуйста, как все прошло..
Raisa47
2019-02-07T18:38:32+03:00
Здравствуйте. Отвечаю на ваши вопросы. В связи с тем, что я много лет обслуживаюсь в росбанке, я люблю общаться с сотрудниками банка с глазу на глаз. Мне позвонил Евгений,( потому что ранее мы с ним договорились что если будут изменения по вкладам, позвонить мне)и мы договорились о удобном для меня времени посещения офиса. Я приехала в назначенное время, он меня уже ждал. Евгений мне подробно , досканально расписал все на бумажке (как я его и просила), какие проценты, сумму какую получу. Мне очень нравится, как он обслуживает, спокойно, услужливо. Чаек предложил с конфетами. Душевный молодой человек. Да и само отделение, чистое, комфортное, уютне. И мне приятно в таком банке с таким сотрудником общаться. Примите мою благодарность Евгению.и спасибо ему и всем сотрудникам офиса, буду обслуживаться только у него. Спасибо.
Росбанк
Росбанк
2019-01-15T15:57:14+03:00
Уважаемая Raisa47! спасибо за столь высокую оценку нашей работы! Приятно знать, что работа нашего сотрудника вызвала у Вас настолько приятные впечатления. Мы с удовольствием передадим Ваши слова Евгению и его руководству, отметив его профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке продолжит вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы будете делиться с нами своим мнением. С уважением, Росбанк

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024