Возрождение

Недобросовестная деятельность

12.01.2019 21:36
1593
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У нас был оформлен ипотечный кредит и стали искать возможность рефинансирования. Т. к. у одно из родителей была зарплатная карта в этом банке решили обратиться сюда. Занималась консультацией менеджер Ольга Г. Под требования ипотечного рефинансирования наш случай не подходил, поэтому стали оформлять потребительский кредит - ставка была ниже, чем у имеющегося ипотечного. Попросили условия почитать условия кредита, менеджер ответила что раз мы на сайте информацию смотрели, вот остальное там и смотрите, какую-то печатную информацию предоставить отказалась. После подачи заявления нам сообщила что кредит одобрен, но! без заключения трёх страховок нам его не дадут. Это решение их "комитета" в отделении и если мы не хотим, то хоть кредит и одобрен, то она его не оформит. В договоре об обязательном страховании ни слова. Это потребительский кредит, никаких залоговых обязательств нет. Причём обязательно страховки обязательны только на 1-ый год, хотя кредит на 4 года, это и понятно, в дальнейшем же она повлиять на необходимость оформления никак не сможет. Потом ещё подсунула оформление услуг юриста и это тоже обязательно! Все эти дополнительные услуги не прописаны ни в договоре, ни в официальных условиях банка, поэтому это такой личный порядок продаж уже не совсем молодого сотрудника. Впечатление банк оставил крайне неприятное, методы ведения дел как в 90-е, точно больше не буду обращаться в этот банк.
Возрождение
Возрождение
2019-01-17T12:15:55+03:00
Уважаемый NikSh! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Хотим пояснить, что решение о выдаче кредита не зависит от приобретения дополнительных услуг Банка. По результатам проведенной проверки установлено, что при оформлении кредита сотрудник офиса предложил Вам кредитование как с оформлением программ страхования так и без них. При этом Вас не устроил вариант страхования на весь срок кредитования, в связи с чем, сотрудник предложил Вам оформление страхования сроком на год, с чем Вы были согласны, и самостоятельно оплатили приобретение услуг. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО).

Отзывы о продуктах Банка «Возрождение»

Довольна обслуживанием, все операции проводят быстро и профессионально

Оценка 5

Я оформила рефинансирование ипотеки в банке Возрождение. Хочу поблагодарить специалиста Ольгу из офиса на переулке Лучников в Москве за помощь. Перед заключением нового договора... Читать полностью

17.06.2020

Отличная работа

Оценка 5

Не так давно я решил подобрать банк и рефинансировать существующий ипотечный кредит. Оформил заявку через сайт, с нужным пакетом документов пришел в офис на проспекте Буденновском... Читать полностью

22.12.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера офиса Д-ч Т.Н. и весь коллектив доп. офиса на Садово-Каретной д. 22 с 1 в оперативной слаженной работе по оказанию услуг при моем... Читать полностью

11.12.2019

Спасибо!

Оценка 5

Всегда обслуживалась в банке "Возрождение", а тут решила взять займ в другой финансовой организации, о чем потом серьезно пожалела. Решила вновь обратиться в банк "Возрождение... Читать полностью

20.09.2019

Решил рефинансировать существующий ипотечный кредит

Оценка 5

Решил рефинансировать существующий ипотечный кредит, выбор пал на банк "Возрождение", т.к. на тот момент у них были самые лучшие условия. Сделал все, что написано на сайте банка и... Читать полностью

21.04.2019

Понимание и помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочется выразить благодарность банку«Возрождение» (отделение на пер. Лучников), в лице специалистов Х-о Елене и Б-ой Наталье за человечность, понимание проблемы и... Читать полностью

15.03.2019

Оформила в банке Возрождение рефинансирование ипотечного кредита

Оценка 5

Оформила в банке Возрождение рефинансирование ипотечного кредита. Офис Химкинский на ул. Машинцева. Заказала через сайт обратный звонок, так как не люблю висеть на трубке и слушать... Читать полностью

27.11.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка