Пенсии и переводы. Попытка снятия денежных средств с карты

13.01.2019 12:15
2001
Оценка
4
Отзыв проверен
Всегда пользовался Сбербанком, а тут при оформлении пенсии распространительница навязала Почту Банк. Мало того, что за месяц дивидендов ни копейки, так еще почти сутки назад попробовал перевести 500 руб. на свою же карту Сберабанка - Visa. Результат понятен - сняв комиссию 20 руб, деньги списаны со счета ПБ, и понятное дело, до Сбербанка не дошли. Буду переводить пенсию в Сбер. Там все мгновенно и без процентов. А вот дивиденды на соц. карту начисляют всегда, при любом раскладе, правда ежеквартально. [b]16.01.2019 13:14[/b] Не успел оставить один отрицательный отзыв, а тут очередной выкрутас от Почты-Банка. Сегодня, 16 января 2018 года при попытке снять 20 000 рублей в 32 отделении Калуги Почты России, через оператора (банкомат отсутствует), оператор не смогла этого сделать (с 2-х попыток), однако сумма была списана со счета. В службе поддержки (8-800...) посоветовали ждать сутки - вдруг деньги вернутся, а если нет, то будем уже дескать думать дальше. Скажите, это что за отношение к пенсионерам? И что за уровень квалификации? Мы что, на улице эти деньги находим? Сейчас буду готовить претензию в банк, ЦБ и прокуратуру. Твердо решил уйти из Почта -Банка вместе с женой. [b]25.01.2019 16:47[/b] Почта Банк вернул на карту средства, которые списались сами собой при попытке снятия суммы в терминале (у сотрудника банка, не в банкомате).Не ожидал, что достаточно быстро решат мою проблему (за 10 дней) Пенсия вернулась сегодня после обеда. Лекарства будут куплены и это главное! Спасибо, ставлю 4 балла.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-16T20:59:20+03:00
Отзывы были объединены по правилам нашего рейтинга. Ждём общего ответа банка по результатам банковской проверки. UPD от 25.01.2019: В конечном итоге автор поставил банку "четыре".
Почта Банк
Почта Банк
2019-01-13T21:01:15+03:00
Уважаемый kampfer! По вашему отзыву проводится проверка. По результатам проверки мы предоставим вам обратную связь. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025