Восточный Банк

Сервис оставляет желать лучшего!

13.01.2019 14:20
1826
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Очень хочу поделиться своей ситуацией! Мало того , что банк "Восточный" отличается своей назойливостью по навязыванию услуг, им все равно в какой день и во сколько звонить и по 2-3 сотрудника подряд! Это кошмар! Теперь я осталась ещё должна банку за просроченную задолженность, не по своей вине! Там сумма смешная 487 р....Но дело не в деньгах, это уже дело принципа! По скольку ближайшее отделение к моему дому СПб, Пр. Стачек 94...хожу только туда!В период Новогодних праздников отделение само собой не работало,  но и не работала Зона24! На терминал и банкомат были повешены объявление, что по техническим причинам УС не работают! Я приходила неоднократно!  Как мне сказали, что я могла пополнить счёт другим образом ("" заплатив комиссию""), но специально для того чтобы денежные средства поступали день в день и без комиссии я оформила их карту! Я сама являюсь сотрудником банка, понимаю что в банковской системе не бывает все гладко! Но это просто свинство! Я конечно внесу эту сумму, дабы не испортить себе КИ!!!Но!!! Не рекомендую становиться клиентами банка "Восточный"
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-01-16T14:45:13+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. 16.01.2019 г. для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связывался наш специалист. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
ЕкатеринаСБ
2019-01-19T13:45:11+03:00
Спасибо, за рассмотрение моего вопроса! На следующий день , сотрудник банка Восточный, позвонила и принесла свои извинения! В этот же день штрафные санкции были отменены! Благодарю Вас !
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка