Невероятные приключения в банке "Ренессанс Кредит"

Не думал, что повторно, в течении трёх месяцев, придётся описывать свои приключения в этом кредитном учреждении. У них, похоже, такой рекламный трюк - каждому вкладчику квест, по умолчанию, включён в условия договора. Чуть мене трёх месяцев назад была сходная ситуация, тогда всё решили миром, несмотря на потерянное время. В этот раз я не буду таким мягким. У меня с супругой в данном банке заканчивались депозиты (в долларах) 12 января с.г., учитывая прецедент в октябре и низкие процентные ставки на этот вид банковского продукта, было принято решение забрать завершённые вклады и перейти на обслуживание в другое кредитное учреждение. 03 января, имея бесценный опыт общения с Ренесанс Кредитом, попытался заранее заказать деньги через колл-центр. Конечно, у меня это не получилось, но я был к этому готов. Поэтому 04 января поехал в ДО "Марьино", около 12-00 попал в окно №4 к Владимиру и заказал денежные средства на субботу. Дважды всё проверили и оставили комментарий к заказу. Итого потратил 3 литра бензина и два часа личного времени. Думал, теперь всё надёжно. Приехав в субботу, 12 января, для оформления закрытия вкладов, попал в то же окно№4, но там уже была девушка Екатерина. Сразу обрисовал ей ситуацию и получил в ответ информацию, что денег хватает на закрытие только одного вклада. Я просто онемел! Всё заказал предварительно, а теперь нарушаются планы, опять потеря времени и т.п. Обратились к ведущему менеджеру Марине за поиском решения. Ничего не могу сказать, она пыталась найти решение, при том что её вины в сложившейся ситуации не было ни на йоту. Мне было предложено либо проехать в офис на Павелецкой, либо в Люберцы. Прикинув, что имея в запасе только полтора часа, могу не успеть вернуться - отказался. И слава богу. Ни в одном банке я не терял столько времени, чтобы получить собственные деньги. Закрытие депозита супруги заняло около часа. Никуда бы я не успел после этого. Ну, а по второму депозиту мне сообщили, что позвонят, когда я смогу получить деньги. Спасибо огромное! А пока это кредитное учреждение будет неправомерно пользоваться моими деньгами, во-первых. Во-вторых, мне еще раз придётся приезжать, тратить своё время и деньги на бензин, которые мне никто не вернёт, а потерянное время вообще невосполнимо. Более того, я поимел упущенную выгоду, от того что не разместил 12.01.2019 запланированный вклад в другом банке.                                       Как сухой остаток: не смог своевременно закрыть вклад и получить собственные средства, не смотря на то, что персонально "с поклоном" приехал в ДО "Марьино" для предварительного заказа денег. Потратил лишнее время и бензин, а также получил стресс, отрицательные эмоции и упущенную выгоду. Про работу личного кабинета повторяться не буду, подробно ситуация написана в других отзывах января 2019г. А может у банка уже проблемы с наличностью?                                                               Выводы, да и совет другим вкладчикам: в это кредитное учреждение больше ни ногой.