МодульКасса

Опыт использования Модуль Касс

13.01.2019 17:12
1771
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Год пользуюсь 2-мя модуль кассами. Плюсы:  - нравятся кассы, просто и понятно; - хороший личный кабинет; - возможно интеграция с сервисом мое дело - это важный момент; Очень хотелось быть лояльным клиентом, но накипело, за год обслуживания: - мне 3 раза приходили ошибочные СМС, что ко мне уже спешит новая касса и скоро будет отгружена по какому то адресу, хотя я их не заказывал. Дальше трата времени на выяснение обстоятельств и не отгрузят ли мне действительно дополнительные кассы, которые я не заказывал; - 2 раза блокировали кассу по вине банка. 1-ый раз не увидели оплаченные платежи и без предупреждения заблокировали кассы. 2-ой раз в личном кабинете ошибочные статусы, что все оплачено, а потом опять блокировка; - 1 раз ошибочное выставление счетов в личном кабинете. Думаю вот оно решение проблемы, в личном кабинете появился новый сервис, привязать карту для автоплатежей и теперь возможно не будет ошибок со стороны банка по платежам. В итоге 2 раза ошибочно списали не правильные суммы. Внимание! 2 раза ошиблись за 2 месяца использование услуги автоплатеж. Попадание 100%. :) Как уже написал в Вашем чате, наведите, пожалуйста, порядок в моем аккаунте, очень хотелось бы остаться лояльным клиентом, который будет в дальнейшем пользоваться вашими услугами.
МодульКасса
2019-01-16T16:58:27+03:00
Здравствуйте, Вадим! Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу кассу. Действительно, у нас были технические проблемы с рассылкой смс и блокировками касс, но мы их уже решили. Улучшили качество платформы и исключили ошибки выгрузки баз для смс и списков на оплату, больше вас не побеспокоим. Порядок в личном кабинете навели, ваши счета оплачены. Будем рады видеть вас в наших сообществах ВКонтакте и Facebook. Хорошего дня!
vbordik
2019-05-17T10:30:43+03:00
Проблем больше не было, пользуемся дальше. Теперь подключил расчетный счет и интернет эквайринг, пока все хорошо, надеюсь и дальше так будет.
Зачтено

Отзывы об РКО МодульКассы

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Модуль Кассы Андрею Б-ну. Очень добросовестно и терпеливо помог в решении моей проблемы, решил вопрос профессионально и быстро, что для... Читать полностью

09.06.2021

Модулькасса

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику Б-ну Андрею за подробную консультацию по перерегистрации ККТ, по настройке личного кабинета МолульКассы! Знаю, что у вас есть... Читать полностью

12.05.2021

Оперативная помощь в настройке ККТ

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудников ТехПоддержки МодульКассы за оперативную помощь в замене ФН в используемой уже 4й год их онлайн-кассе. Возникшая проблема была быстро... Читать полностью

27.04.2021

МодульКасса

Оценка 5

От лица компании ООО "М******" рад выразить благодарность специалисту технической поддержки сервиса "МодульКасса" - У-ву Владимиру Викторовичу. Исключительно благодаря... Читать полностью

20.03.2020

Работа тех.поддержки

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность М. А-у, искренне! 5 месяцев моих периодических звонков - все просто забивали на решение моего вопроса! Не читался штрих код - не выходила... Читать полностью

15.10.2019

Отличная техподдержка

Оценка 5

Пользуемся услугами Модульбанка: РКО, эквайринг, модулькассы. С технической стороны бывали некоторые проблемы, например, в личном кабинете кассы, но с последней версией они исчезли... Читать полностью

11.02.2019

Отличная техническая поддержка

Оценка 5

Мы уж почти два года являемся клиентами модуль кассы. 31.01.2019 у нас было обращение: вопрос по НДС; И подключение кассы к 1С. Общались через Онлайн-чат с Н.С-вым. Огромное... Читать полностью

31.01.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка