Росбанк

Бездельники в отделении

14.01.2019 10:40
2653
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Утро понедельника. Приехала открыть вклад. В отделении сидит минимум 6 "менеджеров". Клиент - у одной. В очереди. - никого. Тем не менее я сижу и жду очереди уже полчаса. Подходят люди платить кредиты через банкомат, просят помощи - бесполезно. Только "а у нас нет консультанта" в хамском тоне в ответ. А на талончике электронной очереди написано "вы можете совершить эту операцию через мобильный банк, не стойте в очереди". Это просто вверх издевательства. Вклады в мобильном банке предлагают ставки на процент ниже, чем в отделении. Гениально!!! Update. Людей с другими вопросами, которые пришли сильно после меня, начали вызывать. А операция "разместить деньги" видимо не является приоритетной для банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-15T11:11:59+03:00
Спасибо за отзыв. Зачтен с учетом комментариев автора.
Росбанк
Росбанк
2019-01-18T11:21:13+03:00
Уважаемая m*******@gmail.com! Позвольте дать комментарии по ситуации. По результатам расследования установлено, что сотрудник офиса «ТО Казанский» принял Вас в порядке очереди после клиента по предварительной записи. Ранее Вам был осуществлен звонок с целью приглашения на консультацию в удобное для Вас время, но в предварительно назначенную встречу Вы в Банк не обратились. Вклад «Прогрессивный» может быть открыт в офисе банка по предъявлении промо-кода. Для получения промо-кода Вам необходимо заполнить данные на [url=https://promo.rosbank.ru/media/deposit-progressive/?utm_source=facebook&utm_medium=smm&utm_campaign=progress&utm_term=2018-12-07]странице акции[/url] . Обращаем Ваше внимание, что промо-коды не могут быть выданы и оформлены сотрудниками офиса. Данная информация, а также подробные комментарии как и где Вы можете получить промо-код были предоставлены сотрудником в процессе консультации. В процессе консультации сотрудник соблюдал официально-деловой стиль общения. С уважением, Росбанк

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка