Банк «Открытие»

Объединились на мою голову

14.01.2019 11:03
2052
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Был и пока остаюсь клиентом Бинбанка. Имел две премиальные дебетовые карты, которые закрыл ранее и на момент их закрытия у меня не было задолженностей, а иначе как бы мне их закрыли в отделении Банка. Никаких уведомления или сообщений о задолженностях я также не получал. Но произошло объединение банков Бинбанк и Открытие (связываю именно с этим) и в моей кредитной истории (БКИ) возникли две просроченные задолженности по каждой из дебетовых карт в размере ежемесячной комиссии (по 1950 рублей). У меня всего три вопроса и много гнева, смешанного с негативом. Во-первых, на каком основании эти комиссии были мне начислены? Во вторых, почему я узнал об этом, только после отказа в кредите (узнал - это значит, что решил выяснить причину отказа в кредите и заказал кредитный отчет)? В-третьих, каким образом задолженность по комиссии за обслуживание дебетовой карты стало просроченной задолженностью в бюро кредитных историй? Прошу отменить данные комиссии и оперативно исправить информацию в БКИ, о чем прошу сообщить мне по телефону.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-18T14:41:17+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-24T10:36:24+03:00
Добрый день! Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы исправили информацию в БКИ, начисленные комиссии отменены. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка