Нерешаемая проблема дать доступ к интернет-банку

Предыстория. В 2011 году был зарплатным клиентом в Альфа-Банке, пользовался картой и интернет-банком. После увольнения с работы закрыл все карты и счета в банке и перешел в другой банк на обслуживание. В 2019 году после окончания 2-хлетнего вклада в другом банке решил положить деньги в Альфа-Банк под хороший процент по сезонному вкладу. Для этого хотел получить доступ к альфа-клик, создать там счет и перевести на него деньги. Тут начинается приключение. 1. Звоню в колл-центр первый раз и прошу прислать мне логин и пароль к интернет-банку. Называю кодовое слово, мне диктуют логин, пароль высылают в sms (правда почему-то пришло 2 sms, вместо одного). Говорят заходите, все будет работать. Пробую зайти в альфа-клик - ничего не работает, учетная запись временно заблокирована, обратитесь в банк. 2. Звоню в колл-центр второй раз, мне говорят что у тебя нет счетов и карт, поэтому в интернет-банк зайти невозможно. Но мы можем вам открыть счет дистанционно и вы сможете зайти. Переводят на другого сотрудника, который говорит, что счет откроем, но только с картой и надо сделать заявку на выпуск карты и прийти за ней в офис. Очень круто, при том, что существует выпуск виртуальной карты без физического носителя. Ладно, соглашаюсь на выпуск карты. Приходит смс о том, что заказана карта к счету. Теперь я теоретически должен иметь возможность войти в альфа-клик. Пробую - та же самая ошибка (учетная запись временно заблокирована). 3. Звоню в колл-центр третий раз, мне обещают, что через 15 минут после разговора все заработает. Как вы уже догадываетесь, ничего не заработало. 4. Звоню в колл-центр в четвертый раз, сотрудники банка пытаются что-то выяснить, потом звонок просто прерывается. Перезванивать я уже не стал, потому что надоело. Мне также никто не перезвонил, доступ в интернет-банк так и не появился. 5. 14.01 приходит СМС о том, что карта готова, забирайте в офисе. Финальная попытка зайти в альфа-клик также не увенчалась успехом. Итого: суммарно 40 минут звонков в колл-центр не решили элементарную проблему доступа в интернет-банк. Для позиционирования технологичного и современного банка это очень и очень странно. После такого сервиса желание нести сюда свои деньги на вклад отпало полностью. Спасибо, что сразу показали свой уровень, Альфа. Карту можете уничтожить, смысла за ней идти мне нет никакого.