Испортить кредитную историю без кредитов? Легко!

14.01.2019 16:16
1941
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день,  Cегодня неожиданно для себя обнаружил что мой скоринг в Бюро Кредитных Историй эквифакс неожиданно упал с 963 пунктов до 538 пунктов, а именно с уровня добропорядочного гражданина, следящего за своей Кредитной Историей, до уровня злостного неплательщика. Как такое могло произойти - ведь первого января по подписке из БКИ ещё все было отлично. Виной этого является неожиданно появившиеся кредитный карты Бинбанка (теперь уже Открытия) с кредитным лимитом 1 950 рублей.  Как мне сообщили на горячей линии: это комиссия за месячное обслуживание премиальной карты. Причем комиссия списана 1 мая, а карта физически закрыта 27 апреля. В момент закрытия на картах не было никаких минусов, о необходимости внести комиссию мне при закрытии карты сотрудником банка не было ничего сказано. За всё время после закрытия карты мне никто ни разу не позвонил и не сообщил о необходимости погасить комиссию.  Кроме того всё это время на соседних счетах лежали денежные средства доступные для погашения данной комиссии. Многие банки просто списывают комиссию из имеющихся средств на других счетах клиента. И тут первый вопрос: каким образом я должен был узнать о комиссии которую начислили после закрыти карты? Второй вопрос: каким образом дебетовая карта оказалась в Бюро кредитных Историй? Где тот кредитный договор который я подписывал, где-то рассчитана ставка кредитного договора, кредитный лимит и график платежей? Прошу банк произвести корректировку данных в Бюро Кредитных Историй. Убрать несуществующие кредитные договора. Связаться со мной можно по контактному телефону или электронной почте.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-24T10:41:19+03:00
Добрый день! Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы исправили информацию в БКИ, начисленные комиссии отменены. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»
sas13
2019-02-03T13:31:12+03:00
Действительно проблема решена, спасибо.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024