Сбербанк спустя год снова чудит

14.01.2019 16:26
3557
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В ответ на ваш отказ о выполнении распоряжения о совершении операции  от 14.01.2019 года мною направлен  запрос об уточнении причин отказа, так как ваши сотрудники написали, что подозреваете мою организацию в финансировании терроризма, а причин сподвигнувших их такому умозаключению не написали. с марта 2018 года я ежемесячно доказываю вашему банку что я не преступница и не занимаюсь финасированием терроризма, легализацией доходов и иной преступной деятельностью, а всего лишь оказываю услуги и получаю за это прибыль, которую каждый месяц вы мне с неохотой и недоверием выдавали, но после нового года снова включили режим недоверия и опять по новой. Прошу обратить на то, что в 115-фз четко установлены сроки приостановления в проведении операции которые согласно пункта 10 ст 7 составляют не более 5 дней  -  "Организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, приостанавливают соответствующую операцию, за исключением операций по зачислению денежных средств, поступивших на счет физического или юридического лица, на пять рабочих дней со дня, когда распоряжение клиента о ее осуществлении должно быть выполнено". Я каждый месяц присылаю вам один и тот же договор с подрядчиком с которым работаю, акты выполненных работы, чеки на приобретение расходных материалов и прочее, я ежемесячно оплачиваю налоги на прибыль и прочие налоги и отчисления в различные государственные фонды и местный бюджет. я плачу банку ежемесячно комиссию более 150 тысяч рублей за снятие денег и проведение операций по "конским тарифам". Я бы уже с удовольствием отказалась от вашего обслуживания в пользу другого более менее адекватного банка, но не могу себе этого позволить, так как расчетный счет в Сбербанке это одно из требований заказчика который мне платит за услугу.  а также я просто считаю несправедливыми ваши необоснованные и недоказанные претензии. Более того у меня на руках куча письменных ответов, в том числе которые я вам отправляла по электронке и приносила в банк, из государственных оргарагнов таких как РОСФИНМОНИТОРИНГ, Роспоребнадзор, Прокуратура, центробанк, которыми установлено что я не являюсь преступницей и не обналичиваю деньги и не финансирую террористов,  а также что в отношении меня нет никаких уголовных дел и решений суда о признании моей деятельности незаконной. Также заказчики не входят в круг сомнительных лиц и черные списки. Из всех утюгов уже кричат что Медведев Дмитрий Анатольевич председатель правительства РФ сказал не трогать малый и средний  бизнес не "кошмарить" его своими проверками и прочее, однако на практике получается что все инстанции нацелены задавить бизнес и даже не разобраться кто прав кто виноват. если вы на своем уровне не решите  указанную проблему с моим обслуживанием я куплю билеты в Москву и однозначно попаду на прием к должностному лицу и все расскажу как на деле банки примеряют на себя функции контрольных и надзорных органов, злоупотребляя правами и законными интересами предпринимателей и обычных граждан.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-20T11:30:39+03:00
0
Kristina1606
2019-02-20T12:30:52+03:00
Все документы в банк предоставлены в полном объёме , банк уже почти год изучает наш бизнес и не может все разгадать экономического смысла, ответа от банка нет никакого , тема не закрыта , оценку ставлю 1 , принимайте с оценкой деятельности
Сбербанк
Сбербанк
2019-02-08T12:09:57+03:00
Добрый день! Ответ на ваши обращения и предложения банка направлены вам по СББОЛ. Надеемся на понимание. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Kristina1606
2019-03-01T11:07:24+03:00
Доброго дня! год моих мучений окончен! не могу с вами не поделиться чем закончилась моя история со Сбербанком! сегодня зашла в личный кабинет и обнаружила что бизнесе карта активна, счет разблокирован, ДБО восстановили, сняли все ограничения, также позвонили и сказали что операции одобрены, можно приезжать за деньгами! Всем кто поддерживал огромное спасибо за человечность за советы! Всем кто сомневался в легальности бизнеса, обратите внимание что нужно верить людям! Добро и справедливость восторжествовали! Всем удачи! надеюсь на этом моя история и жалобы на Сбербанк в различные органы и инстанции закончены! Кстати вчера вечером уже позвонили из Роспотребнадзора продиктовали номер телефона уполномоченного по защите прав предпринимателей, но сегодня не пришлось даже ему звонить) Могу выразить благодарность менеджерам и сотрудникам отделения, которые верили в нас и желали удачи, чтобы быстрее все разрешилось в нашу пользу! Ура товарисчи!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Компетентный менеджер банка

Оценка 5

Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень... Читать полностью

19.08.2026

Сбербанк-лучший банк

Оценка 5

Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка