Банк портит кредитную историю из-за дебетовой карты!

14.01.2019 16:40
1991
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Прочитал несколько подобных отзывов от других клиентов и подумал, что меня это не коснется. Я ошибся! Проверил свой рейтинг Эквифакс и оказалось, что он рухнул с 970 до 600 баллов. Оказалось, что причина в якобы имеющейся задолженности БинБанка по премиальной карте, которую я давно закрыл в 2017 году. Заявление на закрытие я написал в октябре 2017, а банк уже после закрытия карты взял и начислил втихаря задолженность в 1950 рублей. Сделано это было в ноябре 2017 уже после закрытия карты. Никаких уведомлений, сообщений, звонков об этом не было до сих пор ни разу. Требую вернуть необоснованно списанную комиссию, немедленно исправить мою кредитную историю. Мое обращение номер 1-50341557631.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-24T10:45:29+03:00
Добрый день! Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы исправили информацию в БКИ, начисленная комиссия отменена. В качестве извинений в ближайшее время мы начислим бонусы на ваш бонусный счет. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»
IgorR
2019-01-24T11:50:55+03:00
кредитный рейтинг действительно восстановился. подтверждаю, спасибо, вопрос решен!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024