Порча кредитной истории

14.01.2019 18:55
1977
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
История аналогична предыдущим многочисленным отзывам. По 2-м закрытым дебетовым картам Airmiles (VISA *0783 и МС *0624) числится задолженность по уплате ежемесячной комиссии в 1950 руб., которая была начислена ошибочно, т.к. заявление на закрытие данных карт были написаны до начала нового месяца. Никаких сообщений о необходимости погашения данной задолженности мне не поступало. В процессе присоединения Бинбанка к Открытию информация по данной задолженности была передана в скоринговые агентства, в результате чего в частности мой скоринг-балл в Эквифаксе обрушился с 978 до 562 баллов. Прошу Банк отменить начисление комиссий по указанным картам, окончательно закрыть их и передать запрос на исправление информации по моей кредитной истории во все БКИ. Для связи со мной можно использовать указанный в отзыве контактный телефон.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-30T12:07:03+03:00
Добрый день! Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы исправили информацию в БКИ, начисленные комиссии отменены. В качестве извинений мы начислим бонусы на ваш бонусный счет. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»
finansist1
2019-02-20T18:35:40+03:00
Проблема была решена и достаточно оперативно
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024