Не вносят изменения в наименование ЮЛ

15.01.2019 05:59
3319
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В ЕГРЮЛ внесены записи о переименовании ЮЛ и ЕИО. 18 декабря 2018 г. Михаил Х. выслал по электронной почте документы, которые необходимо заполнить и подать в банк ([s]одно простое заявление с приложением подтверждающих документов[/s] в виде полной многостраничной анкеты, сопроводительного, заявления и т.д. и т.п. всего на цать листах. При чем все это клиент обязан заполнять самостоятельно). На письмо с просьбой проверить правильность заполнения документов, чтобы зря не печатать эту кипу и не тратить время на поход в офис, ответа не последовало. 09 января 2019 г. в офис банка подано заявление об актуализации информации в учредительных документах. Михаил обещал, что изменения внесут за день-два. 11 января 2019 г. пообещали, что до конца рабочего дня все сделают. 14 января 2019 г. обратился на ГЛ. Оператор сообщил, что по регламенту такие изменения обрабатываются в срок до трех рабочих дней. И посоветовал позвонить к концу рабочего дня по местному времени. Позвонил. Убедил Маринку, что очистка кэша браузера не поможет изменить наименование организации. Повисел на линии, пока она связалась с обслуживающим отделением в г. Барнауле, после чего клятвенно пообещала, что в течение часа ответственный сотрудник банка мне позвонит. Прошел час, вечер, ночь. Скоро обед. Звонка нет, изменения не внесены. Сегодня четвертый рабочий день. Дописываю отзыв и отзываю выставленные счета - иначе ДС не зачислят ( PS в Псб процедура внесения изменений в учредительные документы платная: 500 руб. Как и заверение копий подаваемых правоустанавливающих: [b]30 руб. за страницу[/b]. Нотариус в Брн просит 100 руб. за документ. Таким способом банк побуждает лапидарный стиль ведения учредительных документов? )
ПСБ
ПСБ
2019-01-21T15:40:18+03:00
Уважаемый Клиент! Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с увеличением времени внесения необходимых изменений в документы организации. Информация о произошедшей ситуации была направлена руководителю ответственного подразделения для принятия необходимых мер и предотвращения повторения подобных ситуаций. Отметим, что в контактном центре Вам была озвучена верная информация о сроках внесения изменений. По имеющейся в нашем распоряжении информации, по состоянию на 17.01.2018 необходимые изменения были внесены. Надеемся на понимание, а также на то, что данная ситуация не повлияет на Ваше мнение о банке в целом. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка... Читать полностью

19.07.2026

Отзыв ПМ

Оценка 5

Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге... Читать полностью

30.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации... Читать полностью

29.06.2026

Благодарность за отношение и профессионализм

Оценка 5

Обратился к своему персональному менеджеру П-вой  Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет.  Ангелина проинформировала что за... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность Менеджеру Александру

Оценка 5

Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному... Читать полностью

15.09.2025

Продукты банка