Сбербанк не снимает обременение

15.01.2019 12:00
2849
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21 декабря 2018 года через сервис "Сбербанк Онлайн" мною было осуществлено "Полное досрочное погашения кредита" (Ипотеки, Номер кредитного договора 74568 ). При этом согласно информации официального сайта ПАО "Сбербанк", при полном досрочном погашении кредита через сервис "Сбербанк Онлайн", все необходимые заявления составляются автоматически и составления дополнительных заявлений не требуется.  С момента погашения ипотеки, у банка возникло обязательство снятия обременения в 30 дневный срок, которое на данный момент не исполняется.   Исходя из объяснений операторов из доп.офиса №8637/0166 (г. Архангельск, ул. Воскресенская, д. 99) кредитный договор на момент обращения в отделение (11.01.19) не закрыт по неизвестным причинам, самостоятельно закрыть его они не могут. Так же ими было осуществлено создание повторной заявки на снятие обременения через сервис Дом-клик, Номер заявки № 563186, по которой так же активных действий не наблюдается, кредитный договор не закрыт до сих пор. В связи в вышеизложенным, требую выполнения со стороны ПАО "Сбербанк" незамедлительно принять меры к снятию обременения до истечения 30 дневного срока, т.е. до 20 января 2019 года с объекта недвижимости по договору 74568.
Сбербанк
Сбербанк
2019-02-15T17:27:28+03:00
Добрый день! Я получила результаты проверки во вашему вопросу. 29.01.2019 банк направил документы на снятие обременения в Росреестр. Для получения информации о том, что обременение снято, рекомендую заказать выписку из ЕГРН на сайте Росреестра или Госуслуг, либо обратиться в ближайший МФЦ. Приношу извинения за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
5*******@gmail.com
2019-02-26T15:24:53+03:00
Проблема решена. Фактическое снятие обременения - 12 февраля 2019 года. Задержка почти на месяц. Очень не приятно, т.к. это задерживало сделку по объекту недвижимости.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка