Испорчена кредитная история

15.01.2019 16:03
1988
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Был пользователем, прошу заметить, дебетовой премиальной карты AirMiles какое-то время. Решил перейти в другой банк и закрыл карту AirMiles летом 2017 года в отделении банка. Что же вижу по итогу. 14 января 2019 года решил проверить свой кредитный рейтинг в БКИ и к моему удивлению он упал с 960 до 550 и стал в красной зоне. В итоге после разбирательства обнаружил, что БинБанк каким-то образом не закрыл карту AirBonus и начислил какую-то комиссию в размере 1949 руб. Этот непонятный долг по Дебетовой карте каким-то образом попал в БКИ как кредитная задолженность и естественно у меня сразу упал рейтинг.  Думаю написать жалобу в ЦБ и всем это рекомендую сделать. Прошу в самое ближайшее время удалить информацию о задолженности из БКИ и полностью восстановить мой кредитный рейтинг!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-04T12:17:25+03:00
Добрый день! Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы исправили информацию в БКИ, начисленная комиссия отменена. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»
rapt
2019-02-22T14:38:00+03:00
Банк все исправил - отменил комиссию и исправил мой кредитный рейтинг. Претензий больше нет.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024