Внимательно следите за действиями банка

Вот вроде всё меня устраивало в этом банке до одного момента. Кредит то мелочный на 14390 р. Вроде оплачиваю эти платежи вовремя, никаких просрочек. Оплачиваю через их сайт с карты другого банка. Это для меня удобный способ, хотя как мне впаривали они свою карту... Но если она мне не нужна, то не нужна, даже если за нее доплачивают. И вот остались пару последних платежей по кредиту и я взял у них же следующий кредит уже побольше. И решил установить наконец их приложение в телефон, чтобы смотреть инфу по кредиту. Установил, захожу туда и что же я вижу. А оказывается банк втихую списал мне комиссию за услугу "кредитное информирование" в 500 рублей за якобы просроченный платеж. И при этом я об этом и не знаю. А теперь давайте разберемся с этой типичной ситуацией. И тот представитель, который тут читает, сбегай за юристом сначала, чтобы вместе прочитать далее. Итак, платеж по графику должен быть 14 октября 2018 года, это было воскресенье. 12 октября я перевожу с карты со спокойной совестью платеж по кредиту в полном объеме через их систему на сайте. Деньги, как указано, идут один рабочий день. 14 октября наступает платеж, естественно деньги не дошли за пятницу (это же почта ха-ха). 15 октября, в понедельник, деньги поступают и списываются в счет кредита. А 14 ноября списывается комиссия за услугу "кредитное информирование". Ни звонком, ни смс, ни по почте об этом мне никто не сообщает. Пытался разобраться с этим через чат в приложении. Мне прямым текстом написали, что всё правильно: вы просрочили платеж на один день, мы списали следующим месяцем платеж за эту услугу, мы же впихали в свой договор эту инфу, а ты не сильно внимательно читал и не заметил. Заключается эта услуга в том, что меня информируют по телефону или через смс или посредством емейл о том, что возникла просрочка платежа. А теперь ВНИМАНИЕ: эта услуга оказывается минимум через три дня просрочки!!! У меня цензурных слов нет! И эта комиссия начислена не в следующий платеж, а отдельным платежом! То есть, если я думал, что мой последний платеж по кредиту будет в феврале, то теперь выяснился еще один дополнительный месяц платежа на март. Теперь для юриста. В банке хоть кто то ознакомлен со ст.193 ГК РФ ? Давайте ее процитируем: "Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший за ним рабочий день". Надо приводить доводы по данной ситуации и этой статье. Или сами там разберетесь? На данный момент я требую от Почта Банка в добровольном порядке в силу ст. 193 ГК РФ отменить комиссию за услугу "Кредитное информирование" в размере 500 рублей и начисленные проценты за мнимую просрочку платежа в размере 68 копеек. А также проинформировать всех сотрудников о правильной трактовке данной статьи касательно оказываемых вами услуг.  Это последняя попытка досудебного урегулирования данной ситуации.