Испорченная кредитная история

15.01.2019 21:40
1996
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не являлся клиентом банка "Открытия", но был клиентом "Бинбанка". В БКИ снизился скоринг с 980 до 630 баллов. Виной оказалась дебетовая карта "Бинбанка", открытая мной в 2015 году. За ненужностью более года картой не пользовался. На ней оказывается образовалась задолженность около 400 рублей в счет платы за годовое обслуживание о которой меня никто не уведомил перед процессом объединения банков. Карта была действительна до 04.2019. В апреле договор планировал закрыть. После объединения "Бинбанка" и "Открытия" банк вспомнил о моей карте и передал в БКИ имеющуюся просроченную задолженность. Карта дебетовая, взаимоотношений кредитного характера с банком не было. Требований со стороны банка погасить задолженность не было. Если бы банк хоть раз напомнил об этом, то я бы обязательно погасил долг. Прошу от банка "Открытие" в кратчайшие сроки удалить из всех БКИ информацию о задолженности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-31T11:07:07+03:00
Спасибо за отзыв.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-30T12:03:31+03:00
Добрый день! Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы исправили информацию в БКИ, начисленная комиссия отменена. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»
Engrapadora
2019-01-30T20:10:53+03:00
Проблема решена. Информация в БКИ банком исправлена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024