Комиссия за обналичивание денежных средств

15.01.2019 22:22
2958
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
[b]15.01.19 [/b] Я пришел в отделение банка Открытие (Владимирский проспект, 8,) что бы снять со своего вклада Великолепная семерка часть суммы, после получение денег в кассе, пришел домой, и увидел в интернет банке комиссию - Комиссия за обналичивание банковских средств -11 563,64!  Данным банком я пользовался несколько лет, но после такого я могу лишь советовать закрывать в нем все счета. Ранее я снимал с этого вклада деньги в кассе без проблем. Сегодня, ни сотрудником банка (Ведущий менеджер К-ка Денис С.) ни в кассе, меня не оповестили [/b]о комиссии.[b]Прошу разобраться в данной ситуации руководство банка Открытие и вернуть на мой вклад списанную комиссию.[/b]
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-25T16:36:55+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и обещаем сделать все возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась больше ни с одним из наших клиентов. Сегодня мы с вами проговорили решение вашего вопроса. Надеемся на долгое сотрудничество. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Открытие»
DELETED
2019-01-29T13:32:23+03:00
Проблема решена, спасибо
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024