Поставь подпись - потом узнаешь условия!

16.01.2019 12:01
1738
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
По телефону получено одобрение на кредит. Хотя я озвучивала неоднократно что мне нужна кредитная карта. На вопрос о процентах девушка ответила - вам все по почте придёт. Приехал курьер. Пояснил что он не имеет доступа к информации по кредиту. Он только привёз карту. Условия придут на электронную почту. Если карта вам не будет нужна то откажетесь и не будете ничего должны. Ну конечно это обман! Фокус в том что расписавшись в получении карты вы подписываете кредитный договор! И в этот самый момент курьер уходит и тебе приходит письмо на электронную почту. Прочитав что я «подписала», поставив подпись в телефоне курьера, я пришла в ужас! Стоимость страховки 25% от стоимости кредита! Я бы ни за что такое не подписала если б могла прочесть заранее! Если б я вообще сразу поняла что по сути расписалась не в получении карты как это преподнёс курьер, а в кредитном договоре с кабальными условиями/ Имя банка ничего не гарантирует! Раньше считала банк приличным. Написала заявление об отказе от заключения кредитного договора. Если в ближайшее время мне не дадут ответ в бумажном виде, о том что я им ничего не должна то просто буду вынуждена пойти в прокуратуру, Роспотребнадзор.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-01-18T11:58:14+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваше обращение. 18.01.2019 г с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования. В настоящее время услуга страхования по кредитному договору отключена. Кредитный договор закрыт. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Валерия Л
2019-01-18T15:05:16+03:00
Сегодня получила звонок из банка. Сотрудница сообщила что кредитный договор закрыт и страховка тоже прекращена. На электронную почту пришли сканы документов. Из них следует что я ничего не должна ни банку ни страховой. Так же сотрудница извинилась за сложившуюся ситуацию. В понедельник поеду в филиал и попрошу документы в письменном виде. Отпишусь по факту получения. Я так понимаю что отделалась легким испугом.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021