Рефинансирование военной ипотеки

16.01.2019 17:05
1912
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Раньше неоднократно пользовался услугами банка, и в целом было положительной впечатление. Недавно занялся вопросом рефинансирования военной ипотеки. Отправил в банк все необходимые документы (заявка №012002730). Получил смс сообщение о том, что заявка одобрена, и что в ближайшее время со мной свяжется менеджер. Однако прошло уже 14 рабочих дней, а со мной ни кто так и не связался. При этом дважды звонил в контакт-центр, но там также не смогли помочь. Подскажите пожалуйста, вы больше не работаете по данной программе или это стандартное время ожидание звонка от менеджера?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-25T15:17:49+03:00
Добрый день. Приносим свои искренние извинения за длительное рассмотрение вашей заявки. Сегодня с вами связался сотрудник банка, направил вам все необходимые документы и ответил на интересующие вопросы. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»
Aleksandr019
2019-01-27T16:00:08+03:00
25 января со мной связалась представитель банка и выслала список необходимых документов. Надеюсь в дальнейшем удастся избежать подобных задержек и будет повод написать положительный отзыв.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023