Кадры решают многое!

16.01.2019 21:27
1524
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Ничего страшного в моей ситуации не произошло! С вашим банком возрождение сотрудничаю довольно-таки давно, у меня зарплатная карта вашего банка! Спасибо, всегда все круто, операторы вежливые. Но все же хочу оставить отзыв на 4, потому что не устроило отношение одного и ваших сотрудников. 9 числа я пришла в отделение города Дзержинский. У меня через неделю должен был закончиться срок карточки, нужно было поменять на другую – новую. Я просидела в очереди 20 минут, пока не освободился один из сотрудников. Когда я подошла к ней, поздоровалась и сказала, что хочу поменять карту, она вместо приветствия или хотя бы улыбки взял и демонстративно тыкнула мне пальцем на стул! Жесть! Человек такой весь из себя не очень приятный, если честно. Я бы хотела видеть перед собой более приятных сотрудников, которые рады своим клиентам, а не чувствуют себя пупом земли. Остальное все устраивает, карту поменяли сразу, никаких претензий нет! Вот рядом с Анной сидела очень милая девушка, которая разговаривала с дедушкой. Мне бы хотелось попасть именно к ней, имени, правда, не помню! Просто сделайте «чистку» персонала и все.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-27T17:46:20+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем 3.
Возрождение
Возрождение
2019-01-18T09:46:58+03:00
Уважаемый Vytochka! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что несмотря на негативные моменты, Вы остаётесь довольны обслуживанием в нашем Банке. По результатам проведенной проверки с сотрудником проведена разъяснительная беседа о недопущении подобных ситуаций в дальнейшем. Приносим Вам искренние извинения. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020