Кредит в мешке

16.01.2019 21:48

1805

Оценка

Отзыв проверен

Оформили с супругой потребительский кредит под названием «12% плюс» в филиале нашего города Егорьевск. Сумма составляла 12 месяцев под 12% 100 тыс. руб. Сотрудник М-лов сказал, что банк выдаст кредит только после оформления финансовой защиты в 20 тыс. руб. и смс сервиса. Сразу условия насторожили. Но менеджер уверил, что от услуги финансовой защиты можно будет отказаться через 3 месяца, а от услуги смс сервис – через 1. Мы поверили. Документы не читали. Дальше сотрудник взял карту, куда были переведены кредитные деньги. Под предлогом активации одной из страховок пошел в терминал, сказав, что услуга полностью бесплатная. Приехав домой, посмотрев чек «бесплатной услуги», выяснилось, что услуга стоит «каких-то» 2500 тыс. руб. Хорошо, что мы ее не активировали, несмотря на то, что менеджер всячески хвалил страховку и просил активировать ее быстро. Мы по приходу домой стали читать бумаги. Оказалось, что все услуги на 20 тыс. рублей были добровольными. При этом страховка стоила 12 тыс. руб., 2500 тыс. руб. были отданы за эту самую страховку, а 5500 тыс. руб. изъяли за золотую банковскую карту «Золотой Ключ». В итоге, взяв 80 тыс. руб., нужно отдать приблизительно 112 тыс. руб. Почти на 30% больше. Обслуживали в банке хорошо, но совет для всех: читайте документы перед тем, как их подписать! Незнание закона, не освобождает от ответственности!

Совкомбанк

2019-02-15T12:32:29+03:00

Уважаемый Евгений! При обращении каждый Клиент получает индивидуальную консультацию. Сотрудник Банка презентует весь спектр услуг, а Клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Клиент имеет право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашается со всеми условиями договора. Все дополнительные продукты оформляются только с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Мы благодарим за то, что Вы к нам обратились. В качестве лояльности, Клиенту будут предоставлены бонусы в обслуживании. Информация направлена на номер мобильного телефона Клиента. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

69.8%

решено проблем

69 629

отзыва

68 759

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Перенос даты платежа по кредиту user-484826297595 30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...

Совкомбанк

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории user-297626291691 Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...

Совкомбанк

Звонок на горячую линию user-96489883203 Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...

Совкомбанк

Быстро решили вопрос! user-989526277840 Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...

Совкомбанк

О лояльности Совкомбанка user-779915189254 ,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на...

Совкомбанк

Благодарность user-84808701710 Благодарю Совкомбанк за многолетнее сотрудничество. Брала кредит на три года с возвратом пооцентов. После закрытия кредита банк вернул проценты. Очень быстро и четко. Отдельная...

Совкомбанк

Помощь в оформлении кредита user-155026163167 Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору горячей линии Кристине, которая подробно, доступно и понятно проконсультировала меня и помогла в оформлении третьего этапа...

Совкомбанк

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

О лояльности Совкомбанка

Оценка 5

,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Совкомбанк за многолетнее сотрудничество. Брала кредит на три года с возвратом пооцентов. После закрытия кредита банк вернул проценты. Очень быстро и четко. Отдельная... Читать полностью

18.08.2026

Помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору горячей линии Кристине, которая подробно, доступно и понятно проконсультировала меня и помогла в оформлении третьего этапа... Читать полностью

18.08.2026