По мне, так самый замечательный банк

17.01.2019 12:36
1774
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с 2013 года с дебетовой картой . Там тогда были самые высокие проценты на остаток на счете. Да и кэшбэки радовали иногда). Сперва страшновато было - как это без офиса совсем? Куда идти и разбираться если что не так? Оказалось, что все прекрасно работает и ходить ни куда не нужно. В поддержку, может, пару раз только обращался. Тоже все отлично. Ребята оперативно отвечают и по телефону и в чатах. Из минусов, наверное, это проценты по кредитам. Но это не для меня, т.к. кредиты брать не собираюсь. Еще сложно попать в повышенный кэшбэк. Ну у меня по крайней мера пару раз всего получилось. Вроде выбираешь "транспорт",  покупаешь билеты на поезд, а оказывается , что только билеты на электричку в этот момент котируются. Сейчас, вроде как поподробнее описание категорий есть. Ну и зависит еще похоже от настроек терминалов, где картой оплачиваешь услуги. Есть категория "животные", где по платежам в зоомагазинах и вет-клиниках 5% кэшбэк. Так вот в нашей вет-поликлинике каждый год прививку собакену оплачиваю, но повышенного кэшбэка не заметил (возможно, что категрию такую не выбирал, но вряд ли). Но там все равно мелочи возвращаются. Вот раньше был кэшбэк на топливо - нормально возвращалось потом на карту). Теперь, как я понял, нужно карту специальную заказывать - "Драйв", кажется. Но она кредитная, следить нужно, чтоб не попасть на бабки). Я не очень организованный, мне с дебетовой проще. А так , в общем, удобный, современный банк. Видно, что работают люди над развитием. Целая куча карт, услуг, возможностей. Отличные интернет и мобильные приложения. Новым клиентам (да и старым тоже) посоветую почитать [b]внимательно[/b] тарифы и инструкции и подключить смс-уведомления и вы всегда будете в плюсе).
Т-Банк
Т-Банк
2019-01-17T13:14:17+03:00
Здравствуйте. Благодарим за оценку и подробный отзыв. 5 лет – серьезный срок для проверки финансовых отношений на «прочность». Рады, что успешно ее прошли. Категорию операции мы определяем по информации, которая при оплате картой поступает от банка-эквайера, обслуживающего торговый сервис - специальному МСС-коду. По этому коду присваиваем категорию, в некоторых случаях он может не соответствовать характеру предоставляемых сервисом услуг. Со своей стороны на это не можем повлиять, к сожалению. При этом всегда готовы в индивидуальном порядке рассмотреть возможность начисления повышенного кэшбэка, если такая ситуация возникла. Не сомневаемся, впереди нас ждут долгие годы взаимовыгодного сотрудничества. Сделаем для этого все зависящее! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка