Карта "Совесть"

17.01.2019 16:42
1827
2
Оценка
1
Отзыв проверен
После новогодних праздников подал заявку на карту "Совесть", заявку одобрили быстро, позвонили спросили когда можно доставить я попросил оформить самовывоз, т.к. работаю и не удобна доставка на работу, менеджер сказала что временно самовывоз недоступен и неизвестно когда будет доступен. Я попросил ее позвонить мне когда появится такая возможность. Во вторник (15.01.19) у меня появилась возможность оформить доставку на работу на 17.01.19, позвонил на горячую линию где договорился о доставке в первой половине дня. Сегодня 17.01.19 утром мне позвонили и сказали что есть возможность оформить заявку на завтра, на что я ответил что оформлял уже на сегодня, менеджер проверила информацию и как оказалось моя заявка на доставку (каким то чудом) не сохранилась. После этого менеджер предложил мне перевести заявку на карту в отказ и подать ее у партнеров чтобы получить карту на месте, сказал что придет смс что переведена в отказ, смс не пришла я опять (в 100тый раз) позвонил на горячую линию, там мне сказали что все хорошо она в отказе но далекооо не факт что второй раз одобрят (здорово!). В общем посмотрим чем это все решится, в любом случае претензий к условиям карты нет(т.к. не пользовался), но есть претензии к "компетентным" сотрудникам, которые "работают на совесть" как они говорят.
КИВИ Банк
2019-01-17T17:17:34+03:00
Уважаемый ored! Здравствуйте. Прежде всего, примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы составили обращение № 7 808 283 для проверки указанной вами информации. Обязательно все проверим и разберемся, чтобы в дальнейшем сервис был только лучше и такого не повторялось. Ваша заявка, поданная через сайт, аннулирована. Вы можете подать новую заявку на карту у наших партнеров в любое удобное для вас время. Каждый раз заявка рассматривается заново. После полноценной проверки принимается решение и на выходе результат: да или нет. Надеемся, увидеть вас среди наших клиентов. С уважением, Совесть.

Отзывы о кредитных картах КИВИ Банка

Совесть со второго раза

Оценка 4

На этот раз я сразу настаивал на доставке карты Совесть, без связного. Всё прошло безупречно, карта получена. Напрягло отсутствие какой-либо защиты, ни лимитов, ни возможности... Читать полностью

07.12.2019

"Проплаченный" отзыв

Оценка 5

Добрый день. Среди тонны негатива, расскажу про позитивный момент. Когда сотрудники Совести говорят, что у них есть совесть, то обычно это воспринимается не серьезно. Пришлось... Читать полностью

01.11.2019

Карта рассрочки Совесть

Оценка 4

Доброго дня сообществу сайта банки.ру! Хотелось бы оставить отзыв о кредитном продукте киви банка, а именно о карте рассрочке "Совесть".   После того, как я ознакомился с... Читать полностью

17.09.2019

Сказать оказывается сложнее, чем ответить текстом

Оценка 5

Доброго времени! Хотелось бы поделиться своим опытом общения на горячей линии и в чате. Являюсь пользователем данного банка с сентября 2018 года, не так давно, но уже и не мало... Читать полностью

06.05.2019

Проблемы решаются по телефону

Оценка 5

Пользуюсь продуктом Киви Банка - картой рассрочки "Совесть". Подключил услугу "Десятка" - 10 месяцев рассрочки на один месяц. По условиям предоставления услуги через месяц она... Читать полностью

14.01.2019

Прошу помочь!!!

Оценка 5

Суть обращения такова, что мною была куплена рассрочка на 10 месяцев на одну покупку, но по вине сотрудника магазина покупка была совершена, тут же произвели возврат и минут через... Читать полностью

02.09.2018

Все быстро. Я довольна

Оценка 5

Я много отзывов негативных про карту Совесть прочитала, но моя история начала сотрудничества с Киви довольно благоприятная. Два дня назад мне позвонил менеджер Банка и предложил... Читать полностью

17.05.2018