Хочешь кредит, заплати 9000

17.01.2019 20:44
1914
1
Оценка
1
Отзыв проверен
16.01.2019 оформила кредит в Почта банке. При оформлении сотрудник подключил некие "банковские" продукты, в результате чего я не получила 9000 рублей. Впоследствии оформлявший сотрудник Щ-ров В.В. пояснил, что ему запрещено оформлять кредиты без дополнительных продуктов. При этом мне не было выдано ни единого документа по этим продуктам, я даже не знаю как они называются и куда обращаться для их возврата и возвращения денег.  Получается, либо в банке работают обманщики, либо реальная установка от руководства банка... Я не в первый раз обратилась в Почта банк и ранее таких условий не было, вернула все досрочно и еще доверила перевод пенсии в сей банк. Сейчас все по другому, меня без моей воли лишили месячной пенсии. В общем, не советую туда обращаться!
Почта Банк
Почта Банк
2019-01-25T12:37:16+03:00
stagneevaaa, здравствуйте! По вашему отзыву Банком была инициирована проверка. С сотрудником проведено интервью с целью установления всех деталей. В результате проверки выяснено, что сотрудник действовал в соответствии с регламентом Банка. В ходе оформления кредита, сотрудником было предложены дополнительные услуги СКП "Привет, сосед", "Консьерж-сервис", "Юрист24", а также проведена подробная презентация по ним. Хотелось бы отметить, что вами было получено согласие на оформление СКП при помощи кода подтверждения, высланного на ваш мобильный телефон. В обязанности сотрудников входит обязательная презентация нашим клиентам дополнительных услуг Банка . С вами связывалась территориальный менеджер Банка. В телефонном разговоре менеджер представила подробную консультацию по расторжению СКП и возврату денежных средств за услуги. Ваш менеджер Павел, Клиентская Служба ПАО «Почта Банк»

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025