Принудительное использование заемных средств при наличии собственных и нулевом кредитном лимите

18.01.2019 03:48
2320
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Являюсь клиентом банка со времен, когда он назывался "Приватбанк". Теперь это ФК "Открытие" и столкнулся с очень неприятной и плохо пахнущей ситуацией, повторившейся уже трижды: Приходят мне на карту деньги, т.е. я получаю смс о приходе денег. Разумеется, как любой здравомыслящий обыватель, я понимаю, что раз банк меня оповестил об этом, значит у меня есть деньги и начинаю ими пользоваться. Однако, с точки зрения ФК "Открытие" это не так. По мнению банка, я перед любой тратой сначала должен убедиться, что банк эти деньги получил, пересчитал, проверил и разрешил мне ими пользоваться.  По крайней мере, именно так мне рекомендуют делать операторы онлайн-чата. Но никто же так не делает, ведь правда? Вот и я тоже, будучи проинформированным посредством смс о наличии у меня средств с легкой совестью пользуюсь ими. А через пару дней, случайно зайдя в онлайн-банк, обнаруживаю в выписке по карте странные списания снабженные ни о чем не говорящими комментариями. Дергаю оператора онлайн-чата и с удивлением узнаю, что это банк мне кредит выдал! При кредитном лимите 0 и без каких-либо заявлений на овердрафт. Более того, без какого-либо информирования об использовании заемных средств. Я коробок спичек покупаю - прилетает смс о копеечной трате. А тут кредит в 5000 руб и тишина.... Я не часто захожу в онлайн-банк. Раз в месяц-два. И выписку нечасто смотрю. Т.е. по чистой случайности я обнаружил, что банк меня кредитует на очень выгодных для себя условиях никак меня об этом не оповещая.  Все эти якобы "кредиты" с комиссиями я по заявкам отменил, конечно. Но вот то, что это продолжается (сейчас проверил счет и оказалось, что банк снова меня кредитовал. Уже в третий раз!) - настораживает. Вопрос к банку один - доколе? И да, в следующий раз при обнаружении левых списаний писать буду уже в ЦБ.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-31T16:32:40+03:00
Добрый день! После пополнения карты в банк поступил авторизационный запрос, который был одобрен, сумма пополнения была заблокирована на счете карты и ожидала финансовых документов для зачисления на счет. Данные документы поступили в банк позже совершения операции пополнения. Поскольку после пополнения карты была произведена расходная операция и сумма пополнения не прошла по счету карты, была образована сверхлимитная задолженность. В настоящее время неустойки отменены. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024