Собрался открыть вклад «Русская зима». Дополнительный офис«Первомайский», г. Москва. Отделение маленькое, народу много. Все толкаются. Настала моя очередь. Операционист – Л-нев А.Ф. (далее «операционист» ). Я задал вопросы по вкладу – уточнил проценты, срок, куда перечисляются проценты, сколько стоит обслуживание карты. Операционист ответил утвердительно на все вопросы. Я предложил начать оформление и дал операционисту свой паспорт. Операционист покопался в программе и выдал мне на подпись 6 листов. Я, думая что подписываю договор, подписал их. Операционист тут же вырвал три листа прямо из моих рук и забрал себе.
Удивившись его действиям, я стал более внимательно читать документы. Это были: заявление об открытии счета в банке и два заявления о выпуске разных карт. В принципе, на первый взгляд, когда я подписывал документы ничего странного в глаза не бросалось – счет открывать надо и карту открывать тоже надо. Я просмотрел только, что карты две. В это время операционист заявил мне, что я должен положить 50 000 руб. на какой-то счет, а остальные деньги положить на счет карты. Через месяц, дескать, эта карта закроется, а деньги перейдут на другую карту. Говорил он быстро, слов произносил много, а смысл был не особо понятен. Я задал ему вопрос – как он собирается закрыть открытую на меня карту без моего заявления. В ответ
он сказал: «Мы тут всё можем!»
Подобное заявление насторожило меня еще больше. Я сказал,что отказываюсь оформлять вклад подобным образом и порвал документы, которые были у меня. А на просьбу уничтожить документы, которые были у операциониста, операционист ответил резким отказом. Он стал уверять меня, что уже нажал какую-то «кнопку» и не может отменить выпуск карт. Что ничего страшного не произошло, а карту при получении уничтожат. И так далее… Поскольку драться с ним было незаконно, а уговоры вернуть документы на него не действовали, я все-таки настоял на оформлении нормального договора вклада. Но и тут он меня обманул! Он привязал к договору не ту карту, на которую должны были перечисляться проценты, а ту, которую он мне изначально
навязывал.
В этот день у меня было плохое самочувствие, в банке была толкучка, поэтому окончательно со всем разобрался я уже дома в спокойной обстановке. Это, конечно, не оправдывает мою невнимательность, но я же был не на вокзале с наперсточниками, а в крупном банке! Такого наглого обмана я просто не ожидал там встретить! Я позвонил в справочную службу Локо-банка. Там мне сообщили,что на мое имя открыто ТРИ счета «Русская зима» и две дебетовые карты!!! Хотелось бы узнать у представителей банка как такое возможно и что делать далее. Мало того, что операционист навязал мне ненужную карту с платным тарифом, так он еще тайно открыл на мое имя два дополнительных счета! Как можно проконтролировать открытие дополнительных счетов, не имея доступа к компьютеру? Наверняка с другими клиентами происходило то же самое, только они полностью доверяли операционисту…Естественно, я это дело так не оставлю.
Хочу сначала узнать мнение представителя Локо-банка, а потом буду действовать по ситуации.