МОСОБЛБАНК

Не приняли пополнение вклада

19.01.2019 00:47
2122
2
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня есть несколько вкладов в этом банке. 11 января я попытался пополнить два из них переводом со своего счета в другом банке. Проверил на сулящий день в ИБ — деньги на вклад не поступили. Подумал, что не успели в пятницу зачислить, и сделают это в понедельник, но нет — банк решил не зачислять деньги на вклад, и 14 января вернул их обратно с формулировкой «Возврат средств по п/п N 2 от 11.01.2019 в связи с несоответствием режима счета» (на руках у меня есть заверенные платежные поручения от другого банка, как прямые, так и возвратные). Договор вклада не предусматривает никаких ограничений на пополнение — ни по сроку, ни по сумме, — реквизиты для пополнения я тоже использовал верные (переводил по сохраненному шаблону, с которым раньше проблем не было). По другим отзывам, размещенным здесь видно, что не только мне банк отказывает в зачислении денег во вклад, и что банк не спешит отвечать на подобные отзывы (видимо, потому что ответить по существу нечего, кроме как признать нарушение договора). Так что это не какой-нибудь "технический сбой", а осознанная позиция банка по нарушению действующих договоров. Долгосрочные отношения, уважение к клиентам — это не про Мособлбанк.Печально, что этот банк, который сейчас находится на санации, стал действовать в духе банков-предателей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-23T12:23:18+03:00
Давайте подождем ответ от банка на комментарий автора от 22.01.2019 11:37.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2019-01-22T11:16:46+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что приостановка проведения операций по некоторым депозитам и связанным с ними счетам обусловлена тем, что ПАО МОСОБЛБАНК находится в процессе финансового оздоровления и проводит верификацию вкладов физических лиц, оформленных до начала процедуры санации. Этот процесс идет непрерывно и необходим для того, чтобы исключить возможность недобросовестных действий со стороны третьих лиц. В настоящий момент верификация проводится для сегмента вкладов с датой закрытия в 2019 году и далее. Решение о проведении операций будет приниматься по каждому вкладу и связанным с ним счетам по итогам прохождения верификации. Для прохождения верификации необходимо предоставить оригиналы следующих документов: - документ, удостоверяющий личность Вкладчика; - оригинал договора срочного банковского вклада на бумажном носителе; - оригинал платежного/кассового документа, подтверждающего внесение денежных средств при первичном заключении договора срочного банковского вклада; - пенсионное удостоверение /по вкладу «Пенсионный»/. Верификация документов проводится в течение 15 пятнадцать/ рабочих дней с даты представления в Банк полного комплекта документов. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства и просим отнестись с пониманием к необходимым операционным процедурам в целях безопасности и сохранности денежных средств Клиентов. С уважением, ПАО МОСОБЛБАНК

О банке

Народный рейтинг

116 место
из 307 банка
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка