Втихаря испортили кредитную историю

19.01.2019 12:26
2140
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 31.12.2018 в тот момент когда все намазывали икру на хлеб и разливали шампанское, Бинбанк и Открытие не смыкая глаз портили людям жизнь и особенно кредитную историю. Оказывается в далёком 2014 году была у меня дебетовая автокарта Бинбанка. 1 декабря 2016 написал заявление на её закрытие. Карту закрыли, из ИБ она исчезла, забыл и не вспоминал более о ней. А в недрах расчетных систем спустя месяц без моего ведома и согласия начислили на эту самую закрытую карту комиссию 900 руб. И висела эта комиссия никого не трогала и никто о ней не знал до 30.12.2018. 1 января при слиянии банков грамотные разработчики подняли всех скелетов из шкафов Бинбанка и вот уже идёт 19й день дефолта, кредитная история испорчена. Зарегистрировали обращение 1-50701321364 и обещали ответить в теч. 5 дней.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-24T10:08:12+03:00
Спасибо за отзыв.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-27T12:20:39+03:00
Добрый день! Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы исправили информацию в БКИ, списанная комиссия будет возвращена на счет карты в ближайшее время. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»
mill
2019-01-29T09:05:51+03:00
Проблема решена. В БКИ запись с просрочкой удалена, задолженность по закрытой карте 0. Впереди квест по закрытию закрытой карты в офисе, интересно смогут ли с ним справиться сотрудники? Спасибо за оперативное решение проблемы в заявленный срок 5 дней.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024