Восточный Банк

Обман и навязывание продукта

19.01.2019 13:21
1796
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке Восточный! Никогда не обращайтесь в этот банк! Мой случай является обманом со стороны сотрудников! Я подала заявку на кредит в сумме 250 тыс руб на ремонт. Мне позвонил сотрудник банка и оформил со мной заявку по телефону, сказал что мне одобрено и сейчас приедет представитель банка с картой. Я спросила про условия, на что он мне ответил, что представитель все условия мне скажет и я сама выберу на какой срок мне нужен кредит. Представитель девушка П-н Р.К. приехала и сказала, что условия должны были озвучить по телефону!! А она только проверяет паспорт. Дала мне карту и уехала. После этого мне пришел на электронную почту договор, где написанно что это КРЕДИТНАЯ карта с лимитом 150 тыс.!! ОБМАН!! Мне нужно расчитываться с ремонтниками наличными! А по карте это невозможно! За снятие с кредитной карты берут бешенные комиссии! Я сразу же позвонила в банк и сотрудник колл центра Алексей, мне сказал: "Ну видимо банк вам готов был только такие условия дать и если вам не нравится обратитесь в отделение и закройте карту" На что я возмущена, почему сразу не сказали об этом! Это нарушение и обман со стороны сотрудников. В связи с этим пишу этот отзыв. Надеюсь этот банк примет меры. Поеду в отделение закрывать счет.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-01-22T11:46:14+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваше обращение. 22.01.2019 г с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования. В настоящее время кредитный договор закрыт. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка