Аннулирование договора

19.01.2019 22:27
2132
Оценка
2
Отзыв проверен
30 декабря 2018г. Онлайн, я оформила кредитный договор на товар в магазине Эльдорадо. Приехав в магазин я осмотрела этот товар получше и оказалось что он ненадлежащего качества. По этот причине я отказалась его брать. В магазине мне сказали что специальных заявлений на отказ от меня не требуется. Но в этот же день я написала в службу поддержки о том что договор нужно аннулировать, т.к. товар по нему не взяли из магазина. В ответ мне обещали закрыть договор до 05.01.19г.  05.01.19г. Всё осталось без изменений. Договор действует. Мне снова обещают его аннулировать ссылаясь на «договор ещё в обработке» 10.01.19г. Договор действует. И уже отвечают «Добрый день. Не было заявки на аннулирование. сейчас составлю. Ожидаете некоторое время»  Чем занимались сотрудники с первого дня обращения?? 11.01.19г. Оказалось что запрос в магазин только был отправлен...Ссылаются на праздники.  15.01.19г. Договор действует. Мой запрос на аннулирование в обработке...Ссылаются на праздники. 15ое число)) 17.01.19г. Обещают закрыть договор до 18.01.19г.  Дата отзыва 19.01.19г. Договор действует. Срок первого платежа за товар который я не брала приближается...
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-01-21T16:39:33+03:00
Добрый день, Мы связались с партнёром Эльдорадо, который подтвердил, что Вы товар не получили. Данный договор аннулирован, информация Вы можете проверить в личном кабинете. Благодарим Вас за понимание. С уважением, эксперт Яна

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024