Работают так себе

20.01.2019 00:10
1823
Оценка
3
Отзыв проверен
В городе Иваново (ул. Богдана Хмельницкого, 30) такого некомпетентного и дурного отношения к клиентам банка от сотрудников этого учреждения не видел еще. Татьяна, оператор, которая меня обслуживала в этот день – это тихий ужас. Хочется сказать, что филиал банка – простая забегаловка. Мне отказали в доступе, чтобы посмотреть через интернет свой кабинет, поступили ли средства или нет. Мне не нужны были платежи, расчеты. Я хотел просто ознакомиться и увидеть свой баланс. На сайте банка операторы играют в какие-то игры на протяжении двух месяцев. Они рассылают мне письма по почте, руководство в банке отсутствует. Получается, что клиентам банк предлагает хорошие условия на кредитование, отличную возможность взять или положить деньги на счет. Меня интересует, почему я не могу закрыть счет в банке уже долгое время, а некомпетентные сотрудники учреждения делают все для того, чтобы я не смог прийти к своей цели. Хочется сразу отметить, что работа сотрудников здесь заслуживает троечки, ни в коем случае больше. А все, кто в будущем хочет обращаться сюда, сначала подыщите филиал, где работают добросовестные менеджеры
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-02-15T13:09:24+03:00
Уважаемый Вячеслав Владимирович! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. На текущую дату необходимые доступы предоставлены, счет закрыт. Сотрудник Банка связался с Вами и предоставил консультацию по интересующим Вас вопросам. Сожалеем, что Вам пришлось испытать подобные эмоции. Благодарим за понимание и отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка