Очередной неадекват среди банков

14-го января я обратился в офис банка с целью получить Карту Хозяина. Неспешная работа сотрудников сразу "порадовала". 2 сотрудницы были абсолютно свободны все время, что я ожидал в очереди, но никто не торопился меня вызывать. Спустя 45 минут, наконец-то, пригласили. Подхожу, озвучиваю свое пожелание стать клиентом. Мадмуазель за столиком впадает в ступор от простой фразы: "Хотел бы получить кредитную карту хозяина". Начинаются звонки по внутреннему телефону, и меня просят пройти к другому сотруднику. Другим сотрудником оказывается как раз  одна из тех двух свободных девушек, которые на протяжении 45 минут, что я ожидал в кресле, смеясь, обсуждали негативные отзывы из интернета о РСХБ. Наконец-то, документы приняли, сказали ожидать звонка. На следующий день мне позвонили с московского номера, снова уточнили все те же самые данные. Затем раздался звонок уже из моего офиса. Сотрудник, оформлявшая заявку днём ранее, обрадовала меня положительным решением и пригласила в офис за получением карты. 17-го января я созвонился с офисом, предупредил о своем скором визите. Сразу решил уточнить, сколько времени займет процедура получения. Девушка сказала: "До часа". Что делать столько времени, учитывая, что заявка уже одобрена, о моем визите предупреждены, все документы подготовлены?!? Увы, нет предела совершенству. А в данной ситуации, судя по всему, некомпетентности сотрудников и безразличия руководства. 1 час 50 минут! Именно столько времени потребовалось сотрудникам, чтобы выдать мне неименную карту. Кто-то может подумать, что я ожидал из-за большого количества посетителей? Отнюдь, меня приняли сразу, без очереди. Сотрудники подготавливали документы? Нет, к моему приходу папка уже лежала на столе. Самое приятное, что все это время никто толком не мог объяснить, сколько ещё я должен ждать. Наконец-то, в 18:45 я получаю заветный пластик. Времени уже нет, надо ещё рабочие дела решить, и так сильно задержался. Быстро уточняю у сотрудницы, можно ли подключить интернет-банк самостоятельно. "Да, конечно", - заверяет меня она. "На нашем сайте можно самостоятельно зарегистрироваться с помощью номера карты". 19-го января, наконец-то, дошли руки. Сажусь за компьютер, открываю сайт РСХБ, перехожу по ссылке на регистрацию ИБ. Система запрашивает номер карты и.... После его ввода выдает ошибку с сообщением о невозможности регистрации в ИБ. Пробую ещё раз - тоже самое. Пробую в мобильном приложении - тоже самое. Звоню на горячую линию. Вопрошаю, как быть? Девушка, выслушав, говорит, что в такой ситуации нужно пройтись к банкомату РСХБ и произвести регистрацию там. Хоккей, сделаем. Благо, вечером рядом буду. Продолжение в комментариях.