Банк «Открытие»

Зачем вам продукт - кэшбечные карты, откажитесь от него!

20.01.2019 18:49
2230
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Как замечательны ваши слияния-поглощения-объединения, но это начинает немного вымораживать (на моей памяти один и тот же банк в одном и том же месте был "Сибакадембанком", потом "Урса-Банком", потом "МДМ-Банком", потом "БИН-Банком", а теперь вот "Открытием"). И даже не немного. Итак, сейчас "БИН-Банк" только что слился в с банком "Открытие". Казалось бы, здорово, ведь это теперь здоровенный государственный банк. Порадуемся. Но для клиента возникают проблемы. Например, у меня есть действующая карта "БИН-Банка", на которую я получаю какой-то кэшбек за покупки какими-то бонусами. Работа по слиянию дала такой результат - мало того, что бонусы перестали начислять (сразу возникает вопрос - а зачем тогда карта такого банка? Обещали одно, по факту с декабря 2018-го - другое), так и начисленные сейчас не удастся потратить, ибо историю покупок, которые можно было бы компенсировать накопленными бонусами - ее тупо похерили. Граждане, если вам не нужно такие карты выпускать - так и скажите, свою я в ближайшее время занесу и счет закрою, относящийся к ней. А еще есть огромное желание с вашим банком попрощаться окончательно - у меня там зарплатная карта, плюс какие-то накопления, когда-то удобно было делать перевод на вклад с зарплатной карты. Теперь я с большой вероятностью подберу другой банк, менее подверженный подобным кидкам клиентов. Я понимаю, полтора миллиона в год моих или подконтрольных мне средств, проходящих через банк - это ни о чем. Но, как говорится, пускай и им будет обидно.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-31T16:25:30+03:00
Добрый день. Наш сотрудник связался с вами по телефону и предоставил комментарии по вашему обращению. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Банк "Открытие".
Mauler
2019-02-14T17:15:22+03:00
К сожалению, не могу найти способ сменить оценку с "1" на уже лично для меня удовлетворительную "3". Если кто знает - подскажите, пожалуйста.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка