Банк Открытие - названивают, спамят, хамят

21.01.2019 10:31
4814
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Последнее время банк Открытие постоянно звонит на телефон, спамят,  но сегодня это был просто верх наглости и хамства. С банком Открытие имела дело только единожды, и то, косвенно, можно сказать - оформляла карту Рокетбанка, видимо оттуда банк Открытие и взяли мой номер (при звонке называют по имени-отчеству). Теперь Рокетбанк никакого отношения к банку Открытие не имеют, но почему-то надоедать смс и звонками стали именно последнее время! Сегодня звонок в 9:33 утра (я работаю по ночам, я сова - всю ночь провела за компьютером, утром сплю). Звонок - просыпаюсь, смотрю на экран - незнакомый номер, беру трубку - «Здравствуйте, Открытие, бла-бла-бла..», бросаю трубку, ложусь спать. Через 6 минут, в 9:39 снова звонок - беру трубку, та же барышня, на том конце провода повторяет  своё приветствие и просит уделить ей две минуты, я ей отвечаю, что мне ничего не интересно, и чтоб удалили мой номер из базы банка телефонной рассылки, чтоб больше мне не звонили, на что барышня с раздражением мне отвечает, что я даже не выслушала её и вообще не знаю, что она хочет мне предложить, и что она удалить мой номер не может. Нормально? Вы считаете это нормально? Бомбить звонками клиента банка Открытие (и то, я не помню, чтоб давала Открытию согласие на подобное и ставила где-то подпись), и ещё отказывать в просьбе исключить номер из базы данных/списка обзвона банка Открытие. Я представителю банка Открытие прямым текстом сказала, что получать звонки от банка Открытие не хочу! В ответ получила прямой отказ, и возражения о том, что я видите ли не выслушала её.. Я от такой наглости в осадок выпала, если честно. Являюсь клиентом нескольких банков, и ни разу такого отношения не ощущала на себе.  Больше никогда не обращусь в банк Открытие, и другим не советую, если конечно, не хотите ощущать себя должным банку, не имея там даже счёта! И если хотите общения с наглыми операторами по телефону.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-23T16:33:46+03:00
Добрый день. Прежде всего позвольте принести вам искренние извинения за неудобства, доставленные звонками от сотрудников банка. Ранее вы являлись клиентом нашего банка и соответственно предоставляли свои контактные данные. В настоящее время мы исключили ваш номер телефона из рекламных рассылок и обзвонов. Дополнительно сообщаем, что мы провели беседу с сотрудником банка для исключения подобных ситуаций в будущем. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024