Мобильный/интернет банки

21.01.2019 12:50
2590
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Начиная с 20.11.18 по настоящее время не могу зайти в личный кабинет мобильного\интернет банка. При попытки зайти в личный кабинет появляется сообщение" Произошла непредвиденная ошибка, попробуйте зайти через пару минут". Я уже не первый сотрудник у которого возникает такая проблема. У всех сотрудников перестает работать интернет банк, вот теперь моя очередь. При наличии опыта взаимодействия с другими банками, это все выглядит просто неприемлемо и непрофессионально. Я не могу управлять/контролировать какие-либо операции с картой (кроме оплаты в магазинах и внесения наличных через банкомат). Это какой-то бардак.
Росбанк
Росбанк
2019-01-23T11:08:09+03:00
Уважаемый mixanick! примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за ожидание, в настоящее время техническая ошибка устранена. Последний вход в систему Вами осуществлен сегодня. Просим Вас сообщить нам, если данная ситуация нами урегулирована. С уважением, Росбанк
mixanick
2019-01-23T11:05:18+03:00
Проблема решена, спасибо.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024