Косячил Бин, теперь стал Открытие. Ничего не изменилось!

21.01.2019 13:19
2034
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оплачивал коммуналку 09.01.2019. Из 4 квитанция 1 не прошла в межрегионгаз, понятно, что  за газ на 526,6 руб. 2 раза попытался 1 раз подумал сам накосячил, счетчика нет, поставил 0, а надо было нулями забить, оба платежа  не прошли. Оформил обращение 5572754. Пришла смс 13.01.2019, что устранена ошибка, повторите операцию. 14.01.2019 повторил, ничего не изменилось. Снова оформил обращение 5582471 от 14.01.2019. Через 2 дня 16.01 банк запросил сначала скан ошибки, затем скан квитанции. Оба скана были в этот же день высланы! Сегодня 21.01.2019. Банк 12 дней не может разобраться! Полное Безобразие!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-24T18:45:26+03:00
Добрый день. Приносим извинения за длительное рассмотрение вашей ситуации. В настоящее время ситуация с платежом успешно разрешена. С уважением,  Банк «Открытие»
maximus7791
2019-01-24T13:00:45+03:00
Проблема решена (см.комментарий от 24.01.2019 12:57).
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024