Обман в лице сотрудников сбербанка

Мне пришло смс о доверительном кредите с одобренной суммой! я побывал в трех отделениях сбербанка в первом отделении 18.01.2019 (народная 2) сказали что заявку можно подать только онлайн. видимо сотрудник (егор) оказался слишком ленив чтобы провести свою работу как полагается! Егор, настаивал на том чтобы мы проводили заявку только онлайн (при этом необходимо было снести старый логин и пароль так как он записан на домашнем компьютере) Также он утверждал что такие смс подобно спаму приходят всем подряд и никакой детальной информации в себе не несут! После 15 минут словесной перепалки я ушел! Второе отделение 18.01.2019 (бабушкина 111) сотрудница попросила паспорт, проверила и сказала что такое предложение актуально. Но без страховки кредита, таким предложением нельзя воспользоваться так как Доверительный кредит подразумевает что будут выполнены все условия, предложения страховка являлась одним из таких условий! так же она сказала об отсутствие у нее возможности убрать галочку с графы "страховка кредита" и мне нужно подать это самому в онлайн сервисе и убрать галочку со страховки самостоятельно! после этих слов подошел видимо начальник и чуть ли не шепотом сказал ей не оформлять кредит без страховки ни при каких условиях! После этого я попытался воспользоваться этим предложением онлайн дома, но случайно выбрал обычный кредит на обычных условиях о чем мне по телефону сообщил андерайтер и предложил закрыть эту заявку, и после выходных сходить в другое отделение. Так я и поступил отправился в треть отделение 21.01.2019 (славы 16) там меня направили к сотруднице Диане которая согласилась провести заявку даже без страховки но предупредив что скорее всего без страховки мне сразу откажут! во время заполнения заявки постоянно переглядываясь с начальницей! Не ожидая никаких подвохов я очень долго сидел и ждал пока Диана все заполнит. И только потом меня удивило почему она не интерисуется для каких целей кредит есть ли у меня автомобиль в собственности или  действующий загранпаспорт! как оказалось она заполнила их БЕЗ моего участия и поставила галочки "нет" в пунктах "личный авто" и "загранпаспорт" так же она не заполнила графы: "домашний телефон по адресу регистрации" "домашний телефон по адресу регистрации" "рабочий телефон" "дополнительный контактный телефон" "рабочий телефон" "E-mail" "тип дополнительного контакта" После заполнения заявки она сказала что нужно подождать пока проверят заявку. и через буквально минуты пришел отказ в кредите по причине №1 низкий уровень риска №2 некорректно заполненная [censored] или что-то такое. эти два пункта ее объяснения! Кредитная история у меня хорошая просрочек и задолженностей никогда не было! Всегда пользовался сбербанком все было хорошо! но это что-то из рамок вон выходящие! заполнять поля неверными данными, либо вообще не заполнять важные поля! А будущим клиентам по кредитование настоятельно рекомендую обращаться в банки где не пытаются сделать все чтобы ты взял страховку/в противном случае заявку целенаправленно заполнят "криво".