Страховка по кредиту в банке Хоум кредит

21.01.2019 18:03
1912
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, беру второй кредит в банке Хоум Кредит. Все устраивает, кроме одной детали, которую никак не могу прояснить. Я оформила второй кредит через сайт, сначала подала заявку онлайн, мне одобрили, потом созвонилась с представителем, возникла небольшая путаница, в итоге мне по умолчанию включили страховку в кредит. И теперь я не могу в личном кабинете на сайте найти номер страхового полиса или даже организацию, которая мне его "выдала". Период охлаждения кончается послезавтра, чат с банком молчит, горячая линия играет музыку - а я вынуждена платить деньги за эту музыку, ведь я живу не в Москве.  Увидела в отзывах, что девушке буквально год назад решили данную проблему, может и мне поможете?
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-01-22T20:18:00+03:00
Уважаемый Автор, В телефоном разговоре мы обсудили сроки возврата услуги страхования. Также от Вас я получила заявление на отключение на данной услуги, которое было направлено в Страховую компанию. В течение 10 рабочих дней сумма поступит на счет Вашего кредитного договора. С уважением, эксперт Яна
Chisel
2019-01-23T06:23:56+03:00
Большое спасибо, все решили за несколько минут прямо из дома.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024