Cотрудница оперативно решила мой вопрос

21.01.2019 21:32
1886
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, у меня такая проблема. В 2018 году летом открыл премиальную карту Бин банка айрмили, должны были перечислять туда заработную плату в итоге з/п перечисляли на другую карту а этой я и не пользовался. Буквально недавно зашёл на сайт эквифакс и увидел что у меня упал кредитный рейтинг до 210, заказал кредитную историю и увидел что у меня висит задолженность за дебетовую карту 1949р, при этом меня никто не уведомлял да и карта вроде как дебетовая причём тут кредитная задолженность я так и не понял. 11 летняя кредитная история испорчена дебетовой картой, в банк в итоге я обратился написал претензию, задолженность погасил, надеюсь данную информацию удалят из бюро кредитных историй с которыми сотрудничает данный банк, надеюсь вы примите все необходимые меры, т.к. до сих пор я являюсь вашим клиентом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-27T15:32:09+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, что сделала сотрудник Алина? Вы проверяли свою КИ?
Ildarura
2019-01-27T18:50:41+03:00
Да, проверял, все на прежнем месте, данная сотрудница оперативно решила мой вопрос.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-27T13:56:06+03:00
Добрый день! Мы рады, что сложившаяся ситуация решилась так быстро. Сожалеем, что вам пришлось поволноваться. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024