Обычная справка

Отделение на Люблинской. Менеджер С-ва А. Попросил справку для рефинансирования с реквизитами банка и процентной ставкой, сказали подойдите через 30 мин. Пришёл в указанное время в 18.00, сказали ещё 30 минут подождите. Наконец-то дали справку с отдельно прикреплёнными реквизитами и никакой информации в ней нет о проценте кредита и сумме. 3 раза спрашивал - для рефинансирования подойдёт? На что с полной уверенностью отвечали что 100 процентов подойдёт. В итоге справка не прошла. Я вернулся и попросил нормальную справку, на что мне предложили нестандартную справку которая стоит 550 рублей. Там всего-то нужно было указать сумму кредита и процентную ставку и я вообще сомневаюсь в законности взымания платы за такую элементарную справку. Ну я согласился, с условием что справку мне дадут быстро, до закрытия нужного мне банка располагающегося в этом же здании, до 19.30. Менеджер сначала не хотела заказывать справку с ссылкой на то что ей уже надо уходить, однако управляющая в приказном порядке сказала чтоб обслужила клиента. Через полчаса после ожидания этой справки, наглым образом начала мне врать что произошёл какой-то сбой по всей Москве и поэтому так долго ждём.. В итоге ближе к 20.00 менеджер оделась и ушла, оставив меня на управляющую. Спустя час я получил заветную справку. Параллельно со мной, такую же справку получала пожилая супружеская пара. Время ожидания у них заняло примерно столько же. В итоге 3.5 часто ожидания элементарной справки в компании менеджера с недовольным лицом, 550 рублей. Я недоволен. За продукт банка ставлю 3ку за обслуживание и отношение к клиенту 1цу. В итоге 2. У меня кредиты ещё в 2х банках и развернутую справку они мне дали за 5 минут.  Могу ещё поделиться как я стал клиентом банка и куда меня это привело. Как обычно это бывает, пришла смска с одобренным кредитом. Пришёл оформить его ну и по своей невнимательности мне навязали страховку. На руки 400 а страховка 130. Через 3 месяца пожелал закрыть досрочно и мне это вышло 650. С процентами я смерился но вот с страховкой не пожелал... Обратился в суд. Адвокат был не из простых. 3 месяца возни.... В процессе познакомился с клиентами данной страховой компании и с несколькими адвокатами. От них я узнал странные обстоятельства. Все исковые заявления, которые подали на эту страховую компанию, странным образом попадают к одному и тому же судье... И странным образом этот судья принимает сторону далеко не исца...