Помощь при подозрении на мошеннические действия

Я обратился в банк за помощь, т.к. с моего счета произошло  списание, происхождение которого я не мог объяснить (списалась сумма за подписку apple music) Но я не являюсь подписчиком данного сервиса. Решил сразу обратиться к банку. Написал в чат о проблеме и мне сразу же заблокировали карту, личный кабинет и все,  что по мнению банка могло быть источником наживы для мошенников. Спустя 10 минут мне  перезвонили, составили заявку на выяснение всех обстоятельств, на перевыпуск карты и тд, чтобы предотвратить дальнейшие возможные атаки на мой счёт))) А чтобы я безопасно мог пользоваться своими деньгами и совершать оплату своими часами, мне предложили открыть виртуальную карту (признаюсь, для меня это было приятной неожиданностью). Через 5 минут карта стала доступна! А ещё через 3 минуты карта была привязана к часам и я снова мог совершать покупки! Очень быстро и без лишних хлопот. Новую дебетовую карту мне должны привезти сегодня, т.е. на следующий день после обращения и совершенно бесплатно! И все это мягко, плавно, спокойно, без известной монотонности, непонятных фраз и запросов. Я только отвечал "Да", "нет"))) и буквально наслаждался голосом девушки, которая общалась со мной! С такой скоростью и сервисом и приятной манерой общения, мне кажется, не работает ни один банк РФ! Хочу от всей души поблагодарить сотрудников банка да и сам банк за такой подход к своим клиентам, оперативность и понимание, а так же принести свои извинения за ложную тревогу, т.к. потом я сам выяснил, что списание произошло без участия мошенников и тп. Но, как говорится, тяжело в учении, легко в бою, что и доказали действия сотрудников этого банка! Огромное спасибо!!! Ни разу за почти 3 года я не пожалел, что я являюсь клиентом Тинькофф банка!