Неисправный банкомат

22.01.2019 13:56
1982
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заблаговременно (19.01.19 в 17.50)  внесла платеж по кредиту через банкомат в отделении банка в г. Арх-ске, по ул. Воскресенская, 104. Банкомат выдал информацию "Купюры не могут быть приняты", но тем не менее назад их не вернул. Квитанцию не выдал. Заявление в банк написано 21.01.18. Рассмотрение в течение 15 раб.дней. Теперь имею просроченную задолженность, испорченную кредитную историю и СМС от банка, что я должник.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2019-01-24T16:22:21+03:00
Добрый день! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. В подобных ситуациях 15 рабочих дней с даты инкассации - это максимальный срок принятия решения, обычно срок значительно меньше. После проведения проверки 23.01.2019 года средства были зачислены на Ваш текущий счет, штрафы за необоснованно возникшую просроченную задолженность по кредиту также возмещены. Информацию о данной просрочке в бюро кредитных историй мы не передавали. Нам жаль, что эта ситуация имела место, еще раз приносим Вам извинения и надеемся на Ваше понимание! С уважением, АО ЮниКредит Банк
zzzz27
2019-01-24T13:59:00+03:00
Благодарю за быстрое решение проблемы. Деньги вернули и зачислили на счет в течение трех дней.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах ЮниКредит Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Был в центре и решил зайти в банк, чтобы разобраться как досрочно погашать кредит. Интересно было, как банк начисляет проценты и сокращается ли срок кредита после досрочного... Читать полностью

31.03.2023

Большая благодарность

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику М-ной Кристине с филиала в г. Калуге за оказание качественных и быстрых услуг по досрочному погашению кредита.  В целом сотрудники работают... Читать полностью

29.03.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь и чуткое отношение. Кирилл помог в получении справок по кредиту умершей дочери, которые требовались для нотариуса... Читать полностью

15.02.2023

Превосходно

Оценка 5

В связи с текущей обстановкой в стране появилась необходимость открыть карту МИР. Решил уточнить информацию в офисе ЮниКредит г.Калуга, где являюсь зарплатным клиентом. Ранее... Читать полностью

05.12.2022

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка г.Ставрополь, ул. Доваторцев,38а И-ву Руслану за огромную помощь в решении моего непростого вопроса. Мой муж брал... Читать полностью

21.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 6 декабря 2021 г. в отделении Юникредит Банка в 1-м Казачьем пер. д.9 оформляла кредит. Меня обслуживала менеджер Ш-ва Татьяна. Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

09.12.2021

Оформление кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и передать положительные эмоции банку ЮниКредит банк, а в частности, сотруднице банка - Главный эксперт П-ва Екатерина В., работающая в... Читать полностью

02.04.2021

Продукты банка