Финансовая защита

22.01.2019 14:31
2188
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 22.01.2019 в ДНС была взята рассрочка на сумму 11654,00 р. - при оформлении сотрудник сообщил, что рассрочку одобрят только с финансовой защитой и отказаться от нее нельзя. Плата за эту услугу мне назначили платить ежемесячно - 269 рублей в течении 24 месяцев + сумма кредита и проценты = 810р в месяц. Оказалось, что финансовую защиту можно отключить. Вопрос, как ее отключить? И еще, сумма ежемесячного платежа изменится после отключения?
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-01-23T10:40:39+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши извинения за некорректную консультацию. Вопрос сегодня урегулирован, услуга отключена и ежемесячный платеж снижен на сумму комиссии. С сотрудником вопрос проработали, чтобы в дальнейшем качество обслуживания соответствовал Вашим ожиданиям :) С надеждой на долговременное и позитивное сотрудничество. С уважением, эксперт Елена
s*******@gmail.com
2019-01-23T11:25:48+03:00
Не прошло и суток, как проблему решили. Спасибо за оперативную работу. Могу теперь советовать данный банк.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024