Получение перевода

22.01.2019 18:45
3389
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера оказался на Тверской и увидел отделение форабанка с возможностью получения перевода вестерн Юнион,мне как раз нужно было забрать перевод,придя в банк и взяв талон с номером ждать не пришлось,меня сразу вызвали в 1 окно,там сидела женщина которая даже не поздоровалась со мной,и всем своим видом показывала явное недовольство тем что я вообще пришел к ней,поняв что мне нужно получить перевод,она недовольно бросила фразу "уже и сюда едут с этим вестерном перевод получать,как будто единственный банк в котором можно получить перевод" Я не понимаю в чём проблема,то есть я не могу получить перевод там где мне удобно и нужно ехать в банк на окраине Москвы,а сотрудники отделения в центре Москвы должны заниматься только какими то крупными сделками,на ее счастье в данных о моем переводе ошибка и я ушел, однако хамство данного сотрудника оставило неприятное впечатление в связи с которым я вряд ли ещё раз воспользуюсь услугами данного банка
Фора-Банк
Фора-Банк
2019-02-04T17:36:10+03:00
Уважаемый Клиент! По Вашему обращению была проведена служебная проверка. В результате проведенных мероприятий факты, изложенные Вами в обращении, частично подтвердились. Информация о ситуации доведена до сведения вышестоящего руководства. Руководство Банка приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) уделяет большое внимание качеству обслуживания Клиентов и сожалеет о том, что у Вас сложилось негативное впечатление от работы Банка. Благодарим Вас за обращение в Банк и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АКБ "ФОРА-БАНК" (АО).

О банке

Народный рейтинг

96 место
1,89
средняя оценка
24.14%
решено проблем
111
отзыва
111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Фора-Банка

Всегда выручает

Оценка 5

Хочу поблагодарить весь банк, который неоднократно и неожиданно для меня выручает независимо от отделения в Москве. Дело в том, что некоторые крупные банки, точнее их сотрудники... Читать полностью

10.05.2022

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Регулярно пользуясь валютообменными услугами ДО Марьинский хочу отметить высокое качество работы с клиентом .  Кассиры Екатерина И. и Ольга К.  (с ними имел опыт взаимодействия... Читать полностью

23.05.2021

Огромная благодарность сотрудникам отделения за консультацию по сделке с недвижимостью!

Оценка 5

Наверное мой второй положительный отзыв на портале.  Хочу отметить сотрудника Фора-Банка, отделение на Цветном Бульваре [b]Юлию В.[/b]. Она здорово помогла нам по сделке с... Читать полностью

05.06.2019

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Хотим выразить свою благодарность сотруднику офиса "Пушкинский" Ольге Николаевне. (фамилию, к сожалению, не запомнили).  Редкий случай, когда хочется написать хороший отзыв.  У... Читать полностью

28.03.2019

Благодарность за обслуживание, реальная помощь в решении вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить весь коллектив офиса на Центральном б-ре. в городе Орехово-Зуево. Сегодня утром обратилась к сотрудникам с очень важным для меня вопросам, покупка валюты... Читать полностью

15.03.2019

Продукты банка